Елена Гранаткина
5
0
подписчиков
0
подписок
205к
просмотров
Хорошее место. Доброжелательные и вежливые сотрудники, очень аккуратно делают забор.
Самая лучшая клиника. Наблюдается и лечимся уже больше 11 лет. Вежливый и внимательный персонал, суперпрофессиональные врачи. Сложнейшие ситуации, которыми запугивали в других клиниках - всё решено и сделано идеально. Спасибо!!! Очень рекомендую.
Сделала довольно приличный заказ (№216523) на 16.000, 11.000 из которых - эпоксидная затирка. Но палитры нет, ничего не подбирают - как так можно работать - не понятно. В итоге, как я и опасалась, с цветом совершенный пролёт. Попросила оформить другой заказ для замены на другой цвет и принять неиспользованный невскрытый товар (предлагала даже с вычетом процента стоимости) - отказались наотрез, т.к. прошло больше недели (а точнее - три), и по их правилам это ЗАПРЕЩЕНО. Сами себе запретили?
Я вижу в этом только наплевательское отношение к клиентам - лишь бы сбагрить товар, а там хоть трава не расти. Впрочем, большинство интернет магазинов сейчас так и работают.
Вот спрашивается, соберусь ли я (или кто-то из моих знакомых) еще когда-нибудь даже подумать о заказе здесь? Ни за что! При наличии альтернатив - категорически не советую.
Компания не занимается обслуживанием окон, если установка была произведена не ими. "Обслуживаем только НАШИХ клиентов". Шикарная политика, ничего не скажешь. Например мне надо всю квартиру переостеклить, но позднее, а в данный момент нуждаюсь в обслуживании балконного остекления - делаю вывод, что им клиенты и не нужны, раз такое отношение.
Не понравилось обслуживание. Позвонила и договорилась с менеджером о просчете типового проекта - просто просчитать позицию с сайта. Обещано было, что со мной свяжутся буквально через полчаса. В итоге пришлось перезванивать самой на следующий день и уточнять, что с моим просчетом. Соединили с тем же менеджером, которая извинилась и по-новой начала спрашивать все параметры заказа. Очевидно, что никакого клиентского програмного обеспечения там нет и в помине, а менеджеры либо загружены "выше крыши" либо пофигисты и заказ снова могут потерять. Я предложила выслась расчет по почте - вот жду четвертый день. Такого наплевательства давно не встречала.
Остается только порадоваться за фирму, которая может себе такое поведение позволить.
После описанных сложностей на первоначальном этапе со мной связались представители компании, и за пару минут разговора вопрос решился заменой менеджера. Здорово, когда компания получает и анализирует обратную связь.
Обязательно дополню отзыв по результатам.