Дария Х.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,6к
просмотров
Один из самых любимых ресторанов. Очень вкусно, большие сытные порции, красивейшая подача, вежливые и тактичные официантки, вид на Кремль (всегда можно попросить место, которое хочется – и чаще всего пожелание выполнят), атмосфера и музыка – все на высоте!
Была у нескольких врачей, пока что впечатления только положительные. Приятное отношение, быстрое согласование по ДМС, все нужные обследования можно сделать
Пришла в этот центр на осмотр, так как заболели глаза, когда временно приезжала в Ульяновск на Новый год. Врач Корнеева сказала, что нужно сделать лазерную коагуляцию сетчатки, я согласилась, тк до этого уже другие врачи советовали эту процедуру. Подумала, что такую элементарную операцию смогут сделать в любом месте нормально, не придется ждать возвращения в Москву. В итоге оказалось, что не смогут.
Перед началом ЛК у врача упала и разбилась линза (я предупреждала НВ, что могу нервничать и случайно дернуться), врач не стала откладывать операцию, а все равно продолжила делать с линзой, которая побывала на полу и находилась в неполноценном состоянии. Я, конечно, сама виновата, что не отказалась после этого продолжить, но подумала, что врач-то лучше знает. В итоге после этого мучилась с конъюктивитом, усилилась боль в глазу. А когда пошла к офтальмологу в Москве, выяснилось, что коагулянтов было очень мало и, конечно, удержать разрыв они не смогут. Помимо этого появились новые разрывы на другой части сетчатки. Пришлось делать новую ЛК – в этот раз никаких осложнений не было и линза удивительным образом никуда не падала. Более того, оказалось, что коагуляция нужна и на второй глаз, чего НВ почему-то не заметила. Если врач не очень опытна в хирургии (в сравнении с другими врачами, которые у вас есть), то можно же было меня перенаправить к другому специалисту, у вас же есть врач, который специализируется на сетчатке. Почему этого не было сделано? Мне, как пациенту, нужно сидеть и сравнивать опыт ваших врачей, чтобы выбрать того, кто умеет делать то, что требуется именно в моем случае?
После процедуры отношение врача тоже было не очень приятное: никакого интереса к тому, как я себя чувствую, проходила мимо с отстраненным видом, пока я была в клинике после приема – вайб гос поликлиники, хотя даже там врачи бывают более заинтересованы в пациентах.
И это не считая хамского обращения администраторов, которые с таким видом общаются, будто каждого подозревают в том, что пациент хочет уйти не заплатив. После того, как я после первичного осмотра подошла платить, увидела врача и захотела сразу обсудить с ней проведение коагуляции, администратор сразу заорала: «Э, а платить?!». Неужели не стыдно так разговаривать с клиентами и нет культуры общения с пациентами? Даже неудобно от вас требовать компенсацию, раз ваши сотрудники из-за полутора тысяч готовы наброситься. Удивительно, что когда я сказала, что собираюсь оплатить ЛК, администратор вела себя повежливее, хотя это тоже не самые большие деньги (на фоне некоторых других процедур в офтальмологии). Ну жалкое зрелище.
В целом, ОЧЕНЬ много народу, медсестры принимают одновременно десяток человек и этого все равно недостаточно, очень долгое ожидание, когда освободится нужный аппарат для осмотра. Как-то такого от частной клиники не ожидаешь ВООБЩЕ.
Потрясающее место, где отдыхаешь душой и телом. С порога атмосфера расслабляющая, очень приятные администраторы называют всегда по имени – мелочь, а приятно)
Перед сеансом можно настроиться, выпить чай, воду, перекусить фруктами или злаковыми конфетами.
Специалисты отличные: была сначала у Руфины и ее техника мне очень нравилась, после ее ухода стала ходить к Жибек – обе выполняют свою работу максимально качественно.
Место, в которое хочется возвращаться. Спасибо!💖
Уютное место: вкусные круассаны, вежливые сотрудники