Мария Г.
6
0
подписчиков
0
подписок
51,1к
просмотров
Приятный персонал, уютное место, теплый чай и вкусный сырный рамен.
Не рекомендую данный салон. Обманывают насчет услуг. Мастер парикмахер хамит, причем не только клиенту, а и собственным коллегам. Озвучила конкретную процедуру и подготовила деньги, в итоге мне сверху надбавили не понятно за что, пытаясь выставить меня глупой.
Это вопиющий кошмар. В салоне работает одна единственная девушка, никого больше нет. Администратор - владелец салона, это простот кошмар. Такого хамства и непрофессионализма я ещё не встречала. Позвонила по номеру телефона, что оставлен на Яндекс картах, меня встретили со словом "Ало" и ничего больше, ни спросить, не уточнить чего куда, так ещё и нахамила и сбросила трубку.
Низкая клиентоориентированность. Пришла подстричь кончики, администратор пошла уточнить у мастера сможет ли мастер принять за час до конца рабочего дня, как итог мастер пришла, без спроса и уточнения покопалась в моих волосах, и со словами: "не, тут только стрижка", удалилась. Сказать, что я была у в шоке, ничего не сказать. На будущее, спросите для начала, чисто из вежливости, хотя бы.
Низкая клиентоориентированность, хотела записаться на стрижку, буквально кончики укоротить, конечно же все заняты, потому что остался час до конца рабочего дня, естественно никто делать ничего не хочет. Даже не предложили другое свободное окно
Были с парнем несколько раз, но каждый раз персонал просто откликался какой-то агрессией. В момент сегодняшнего посещения девушка утверждала, что напиток чтк не делают теплым, хотя все предыдущие разы мне его делали именно теплым)
Понимайте как хотите
Заказ 2555327. Отвратительный сервис. Сами ставят временные рамки, а по итогу в них же не вписываются. Никто конечно же об этом не предупреждает, дозваниваться нужно самому, и дай бог, если дозвонишься, ощущение, что сидит всего один оператор, который уже задолбался конкретно и просто отрабатывает фразы. Заказ пришлось отменить, в связи с чем праздник испорчен. Говорят, что со мной должен связаться отдел, что оформляет возвраты, но можно уже предугадать, что никто не свяжется