Прождал 55 минут в очереди на подтверждение личности по паспорту. А это, оказывается, не сильно нужно. Ибо «тогда нужно закрыть цифровой тариф». Если вам только деньги во Фридом переводить - не посещайте отделение. А с таким мучительным очным обслуживанием - остальные услуги являются большим вопросом.
Готовят долго (пицца более 50 минут), при этом полностью отсутствует коммуникация с клиентом о задержке в приготовлении. Кажется, что персоналу все равно - придут люди повторно или нет.
