1. Некомпетентные сотрудники.
Поставил прямой вопрос о стоимости по замене аккумулятора и обратного клапана на пылесос
xiaomi vacuum-mop essential. На что получил ответ, что необходимо мастеру выполнить диагностику. Зачем? Непонятно, когда проблема описана.
2. Низкий профессионализм.
У меня спросили номер клапана и модель аккумулятора.
Это должен знать сотрудник или хотя бы владеть навыками поиска по интернету, т.к модель робота-пылесоса я написал.
3. Ужасная клиентоориентированность.
После того, как я написал номер клапана и модель аккумулятора следует сообщение сотрудника сервиса: «за потраченное время на поиск запчастей заплатите?»
Не тратьте время, обращайтесь в любой другой сервис по ремонту техники.
Отказались брать на проявку пленку, купленную я фотосквоте. Не понятно чем руководствуются сотрудники, но явно в положении о работе такого пункта нет. Считаю это личная неприязнь.
