Ранее были постоянными клиентами и часто приезжали на обед. Сегодня позвонила и забронировала за час время и сделала заказ ко времени. По приезду оказывается что про мой заказ забыли и предложили сидеть в кальяной зоне и так же с ожидание пока приготовиться мой заказ.
Персонал абсолютно не умеет регулировать внештатные ситуации. Вместо извинений и максимально быстрого урегулировать ситуации предлагала десерт в подарок (при моем заказе из ПП меню) или же кофе.
Максимально разочарована, если у человека есть короткое время на обед и хочется придти в место с сервисом, чтобы было все четко и оперативно, то это точно не данное заведение
Это полный треш конечно. Вы если специализируетесь на платном приеме, хоть научите своих администраторов разговаривать адекватно. Отвратительный тембр голоса с такой притензией и агрессией. Нет ни малейшего желания даже смотреть в вашу сторону.
