горячий кофе вместо кофе со льдом, подарков типо нет, сиропом тоже (выберите на замену другой, но мы его не будем лить тк в терминале нельзя заменить). Не сервис - а сарказм.
Возможно выпечка и более менее нормальная, но сервис оставляет желать лучшего. Кассир «воюет» с тач падом так сильно, что треск стоит на всё помещение. Общение с людьми тут тоже по остаточному принципу, после «военных» действий и перебранок между собой.
Огромный минус - долгая очередь (даже из одного человека обойдётся минут в 7-8).
Кофемашина одна, если перед вами брали напитки, можете уходить спокойно, тк работает она не быстро и кофе сильно закислено.
За пол часа работы персонал ни разу не посмотрел на неё (какое там чистить/заправлять).
Из плюсов: тут можно посидеть и зарядить технику, свежий дизайнерский ремонт и неплохое расположение.
Обслуживание медленное, нет возможности получить чек для участия в акционных программах заведения, комбо - отдают заказы выкрикивая чужое имя (зачем спрашивали если даже выдать нормально не могут) разочарование вместо отдыха.
Кассиры не специально провоцируют конфликтные ситуации и очереди во время пандемии, особенно активна в этом Татьяна, со своими неквалифицированными и язвительными замечаниями руководящяя пятой кассой.
