Joly Woo
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Июнь 2022
Замечательный фо бо. Приятная обстановка, ненавязчиво и спокойно. И поесть, и поговорить.
DNS
Санкт-Петербург • Магазин электроники
Сохранить
Февраль 2022
Первый опыт покупки - и крайнее разочарование. Ожидание: делаю заказ по интернету, приходит смс, иду в магазин и забираю его. Казалось бы, что может пойти не так? Сделала заказ, пришла смс, прихожу в магазин, совершенно замечательный сотрудник быстро находит мой заказ, достает его... И оказывается, что товар с витрины, со следами. При заказе я видела, что в наличии имеется уцененный товар с витрины, но он стоил гораздо меньше. Перезаказали новый из другого магазина. Ничего страшного, ошибки случаются у всех, отличнейший продавец, у меня все еще хорошее впечатление от магазина. Снова приходит смс, можно забрать заказ. Радостно бегу в магазин... И тут начинается квест. Сотрудники на стойке один за другим говорят, что помочь не могут, ищите определенным образом одетого сотрудника (???серьезно???). Новые продавцы, подходящие к стойке, ждут вместе с покупателями, задумчиво смотря в телефон. Простите, а параллельно найти мой заказ во время одидания - это что-то выходящее за рамки человеческих возможностей? И вот бросили мне мой фен за 5300 на прилавок, даже не открыли посмотреть, все ли ч ним хорошо. А я уже не уверена в том, что все в порядке, уже же был прецедент. Зачем тогда всенеприменно требуется продавец, если он ровным счетом ничего не сделал? Непонятный бизнес-процесс, мягко говоря. Обращаю внимание, что в приходившей смс есть ссылка, в которой говорится, что для оплаты заказа требуется либо сканировать его на терминале самообслуживания (не работают), либо показать кассиру. При этом кассир прямым текстом сказала, что она ничего не сделает. Непонятно, кто кого вводит в заблуждение? Смс или сотрудник? Кроме того, на кассире Екатерине еще и маска была неправильно надета (есть фото, 25.02.2022, 19:25). Неприятно и печально.
Сабатони
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Декабрь 2021
Потрясающие хинкали и наиприятнейшее обслуживание.
Военно-исторический музей артиллерии, инженерных войск и войск связи
Санкт-Петербург • Музей
Сохранить
Декабрь 2021
Очень увлекательный музей с огромнейшей коллекцией. Сначала я немного расстроилась, что нет традиционного экскурсионного обслуживания (насколько я понимаю надо заказывать заранее и на группу сразу), но и так становится довольно понятно по самой экспозиции.
Пицца 22 сантиметра
Санкт-Петербург • Пиццерия
Сохранить
Октябрь 2021
Бесподобная пицца, наверное, лучшая в городе. Очень хорошый ход - ежемесячные предложения различного наполнения от известных шеф-поваров, заставляет приходить снова и снова, а ведь хочется ещё и полюбившиеся из стандартного меню!
Государственный музей-заповедник Царское Село, Екатерининский дворец
Пушкин • Музей
Сохранить
Октябрь 2021
Странная организация процесса посещения. С одной стороны, количество билетов в музей вроде как ограничено, мы покупали в 12:30 и билетов оставалось всего чуть больше 500, у нас было отмечено время 13:30. Отлично, подумала было я, соблюдают дистанцию и ограничения, не будем ходить толпой, раз все так строго. Но, как оказалось, тут не были учтены группы. При этом группы идут через тот же вход в музей. И там просто ад, толпа неимоверная, ни о какой дистанции речи, конечно же, не идёт. Общая организация всего процесса близка к нулевой, к сожалению. Ну а сам парк осенью безусловно хорош!
Банк ВТБ
Санкт-Петербург • Банк
Сохранить
Август 2021
Чудовищно абсолютно все, от неквалифицированной девушки на ресепшен, которая выдает номерки на операции, которые не могут быть проведены в этот день (как оказалось через 1 час 15 минут ожидания, хотя ориентировали на 40 минут ожидания) и неграмотной операционистки, которая путается в консультации и сначала говорит про то, что надо оставлять (!!!) свидетельство о наследстве на проверку, потом о том, что она не может его принять заранее, а также о том, что выдача вкладов по наследству производится только в рабочие дни до 18:00, при этом тут же, после моих слов о том, что я не могу подходить в это время, а только после 19:00, говорит о том, что есть отделения, которые работают до 20:00 и в них я успею. Все остальные банки, в том числе большие и неповоротливые, давно перестроили бизнес-процессы. И персонал обучили. А у ВТБ из перемен только рекламный слоган и дизайн. Самое обидное, что, видимо, это для отделения настолько в порядке вещей, что девушка даже не извинилась, а на вопрос, зачем же мне выдали тогда номерок в очередь, легко и спокойно ответила, что она не знала таких тонкостей )
Сфинкс
Санкт-Петербург • Шугаринг
Сохранить
Июль 2020
Хорошие мастера, приемлемые цены, бонусная система. Но все это затмевает огромный минус: оплата только наличными.
Магнит Косметик
Санкт-Петербург • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Сентябрь 2019
Очень тесно для такого широкого ассортимента
Подружка
Санкт-Петербург • Магазин бижутерии
Сохранить
Сентябрь 2019
Большой ассортимент, при этом довольно просторно. Кассиры оперативны и всегдп приветливы. Немного забавно, что на входной двери написано "на себя", а дверь открывается от себя )