Сдавала анализы, ответы были готовы на следующий день, но в базу данных подгрузили на 4 день, звонила дважды (нужно было срочно), ответ был один: приходи и забирайте сами. На дворе 21 век, и потом я заплатила. Одним словом поговорила не ласково. Результат-мой телефон у мошенников, звонят (после моего разговора с лабораторий Гемотест) постоянно. Не рекомендую обращаться в данную организацию, есть другие.