Отель не плохой. Номера хорошие. Завтраки однообразные. Номер убирался на отлично. Полотенца чистые, гигиенические наборы в полном объеме. Расположение удобное, рядом с метро. Один большой минус это обслуживающий персонал, а именно работники ресторана крым. Персонал не обучен, от слова совсем. Официанты требуют гостей отмечаться на завтрак, прошу заметить не просят а требуют, со своими обязанностями справляются плохо и как результат не хватает посуды, ложек, вилок, а зато этой грязной посуды на столах море. Ну а персонал кухни принимает завтрак вместе с гостями.
Сервис посредственный, уборка в номере сделана для видимости: пыль на плафонах, возле кровати валялись батарейки, на раковине волосы, на сейфе пакеты (видать подарки от прежних жильцов). За все время проживаниях, а это три дня, не разу не заменили полотенца, не поставили воду, шампунь и гель.
