Отношение к клиентам не ок, заставляют ждать не смотря на запись ко времени. Прождал 15 минут- никто не пустил меня) клиентоориентированность уровень бог
Отвратительное отношение мастеров! Особенно отличился Денис. Вводит клиентов в заблуждение, вместо того чтобы дать четкое решение клиенту, вешает ярлыки на клиентов оценивая их материальные блага, пытается раскрутить на деньги. Не компетентен от слова совсем. В целом подтверждает статус саратовских сто)
Куда же делись хорошие специалисты?( Скорее всего по не знанию или может преследовали какой-то корыстный интерес… сделали диагностику и составили список запчастей на покупку, но сами менять не захотели, мол бмв можем только диагностику сделать, а ремонтируйте в другом сервисе) ну ок, поехал все купил по их списку, приезжаю на другую станцию, а механик говорит- ты зачем купил рулевые наконечники, они у тебя целые (продемонстрировав мне это наглядно). Мягко говоря я был удивлен) Люди, задумайтесь прежде чем обращаться к ним.
Клиентоориентированность- 0. Хотел записаться на лечение зуба, во первых зачем то предложили обратиться в другую клинику, во вторых после того как настоял, не смогли сориентировать по времени для записи. Удивлению нет предела)
Обман сплошной! Меняли ремень Гур, по итого через неделю начался скрип при повороте рулем. Указав данный недостаток сотрудникам, озвучили что ремень бракованный. Понял что тут сошлются на что угодно, лишь бы не признать своей вины… погрузившись в ситуацию и поняв что мне меняли ремень не по инструкции, а просто натянув отверткой не откручивая шкифт, тем самым растянули мне ремень. Поэтому господа специалисты- делайте свою работу грамотно, хотябы постарайтесь…
