Разочарованы в сервисе, речь про бронирование сауны с «теплым бассейном» в данной гостинице. Приезжали 5 лет назад, нам понравилось, но в этот раз крайне расстроены. При бронировании для меня было ВАЖНО температура бассейна, сказали, что бассейн теплый, 24 градуса, обрадовались, решили Взять помещение на два часа , отдав за это четыре тысячи. сразу расстроило то, что в наличии нет одноразовых тапочек, подумали, что ладно, пол же обещали тоже теплый. Время наше идёт , 20 минут, 30, но пол остается холодным , а бассейн ледяным. Подошли к администратору, попросили разобраться , она потрогала пол и сказала : действительно странно, он холодный. Вроде как говорит не на ту кнопку нажала или что-то такое, продлила время нам на пол часа , говорит: максимально прогрев поставила, ждите .ну прождали, уже успел курьер заказ привезти, покушали , а температура не меняется, в бассейн невозможно залезть, пол холодный, без тапочек даже после сауны холодно , а потом еще и увидели, что бассейн грязный , какая-то пена плавает и большой жук… вернули нам только 2 тысячи из четырех потраченных, по итогу получается , что заплатили две тысячи рублей, чтобы поесть за столом в помещении с услугами, которых мы не увидели. Очень обидно …….. не рекомендуем.
Любимый магазин возле дома, очень вежливые продавцы, особенно женщина в очках, ей огромное спасибо, всегда подскажет, поможет, достаточно большой выбор продуктов, а также свежие торты и пирожные ручной работы, всегда очень вкусные! И пицца с шаурмой супер, завозите почаще!
Отдыхали с семьей , безумно красивое место, с фонтаном и природой, при входе гардероб, вежливый персонал, а также классная детская зона с горкой, шариками, раскрасками, телевизором, что тоже очень здорово. Вкус блюд порадовал, хорошая подача, соответствует цене. Борщ супер!
Очень обидно, муж покупал букет из белых роз , сказали , что это молодые розы и они еще распустятся, так как были маленькие и не объемные, муж поверил, купил, на следующий день букет полностью завял , где же обещанное « распускание роз»? ( уход за цветами был правильный) жалко денег(((