Вика
7
1
подписчик
2
подписки
591,5к
просмотров
Отзывы
16
Фото
Flor2u
Санкт-Петербург • Магазин цветов
Сохранить
Май 2025
Не верьте положительным отзывам, это все ложь Ну либо вам крупно повезет и привезут достойные цветы Начну сначала.. Заказ N 5688010 Во-первых, заказ был оформлен 21.05.2025 с диапазоном доставки с 22.00 до 02.00, но по каким-то причинам его не доставили Пришлось перенести доставку на 22.05.2025 с 16.00-20.00 В этот день в 14.50 звонит курьер и спрашивает, если подъеду через 15-20 минут сможете ли забрать букет Ответ естественно нет, потому что диапазон доставки с 16.00 до 20.00 Говорю курьеру, что буду в 16.00-16.20, постараюсь быстрее, мы договорились Далее звонок в 16.02, спрашивает где я, мой ответ - еду, и начинаются от него высказывания, что я вас целый час жду и больше не буду, ведь это не серьезно Вопрос какой еще ЧАС?? Диапазон с 16.00! Видимо у человека беда с пониманием времени Предлагаю немного подождать, ведь я уже в пути, ответ сами знаете какой Предлагаю отдать букет чуть позже, ответ такой же Дальше заказ мне закрывают, я переношу доставку и почему-то вдруг требуют платить за передоставку Ладно, оплачиваю, выбираю диапазон доставки с 22.00 до 02.00 Звонит курьер в 23.59 и говорит, что будет через 15 минут Приехал он через 30 минут Спасибо, что вообще приехал И внимание цветы.. Шок в шоке Цветы завернуты хрен пойми как в пленку, длиннющая лента, ее что трудно было отрезать, лента длиньше букета Цветы уже видно не свежие, бутоны жухлые и все стебли сухие Следующий день.. Цветы начинают увядать еще больше, на фото все видно Я человек, который обожает цветы и знает как правильно за ними ухаживать Они не стоят на подоконнике, не на солнце и не в духоте Естественно испортились они по понятным причинам, не первой свежести Начинаю обращаться в поддержку и ответ у них всегда один - мы можем вам начислить 1.500 бонусов Вопрос они мне зачем? Букет стоит в 2 раза больше Вы думаете я захочу заказать еще один увядший - нет, спасибо Сейчас до сих пор ведутся разговоры с поддержкой Я хочу вернуть полную стоимость букета! У вас на сайте что написано.. А написано там это - «Гарантийные обязательства по возврату и замене начинают действовать, если в момент передачи композиции клиентом обнаруживаются дефекты товара, касающиеся свежести и внешнего вида. В этом случае можно отказаться от покупки букета или потребовать замену некачественной продукции.» Ой, а еще там написано, что у вас своевременная доставка и что у вас контроль качества букетов Во-вторых, зачем обманывать своих клиентов и писать про бесплатную доставку по городу, если она платная для тех, кто живет от пересечения ЗСД и КАД до 8 км - 490₽ и от 9 км - 79₽/км То есть пр-кт Буденного, Ул. Адмирала Трибуца, Ул.Катерников и тд. - это не город, да? У вас с географией проблемы? Откройте карты чтоли и посмотрите, где границы города Такие смешные На всем наварится хотите В-третьих, это что за милип*здрические цветы, посмотрите фото бутонов (2-4 см), да они могли бы раскрыться, но как видите так и завяли А сам диаметр букета - 20 см, это просто смешно за 2.500₽ 21 цветок диаметром 25 см за такие деньги тем более в несвежем виде - это треш я считаю В-четвертых, с чего это вдруг вы можете менять оттенок цветов в букете? Да, я все понимаю, что у вас написано это в правилах компании, но вы даже не предупреждайте своих клиентов об этом, а если человеку не нравится этот цвет Тогда уж не беритесь за сборку букета, если нет нужных цветов или оповещайте человека об этом В-пятых, что у вас за служба поддержки такая Отвечает очень долго и не хочет слушать своих клиентов, однотипные ответы и просто выматывают нервы
Отделение почтовой связи № 198325
Санкт-Петербург • Почтовые услуги
Сохранить
Май 2025
Хорошее отделение почты Всегда чисто, доброжелательные сотрудники Почти всегда нет очередей и быстро принимают посылки 👌
Евразия
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Апрель 2025
Очень классный, красивый и любимый ресторан, где всегда все очень и очень вкусно 🫶🏻 Все ребята, которые здесь работают большие молодцы, поварам отдельное спасибо за очень вкусные блюда с красивой подачей 👍 И конечно же барменам за вкусные коктейли👌 Люблю ваш ресторан за вкусные блюда и приятные ценники) Всем советую хоть раз сюда прийти ☺️ Ресторану желаю только процветания)
Ozon
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Апрель 2025
Отличный пункт выдачи Ozon👌 Можно отправить Авито и забрать SimaLand Хорошие и добрые сотрудники, всегда помогут и подскажут)
Красное&Белое
Санкт-Петербург • Магазин продуктов
Сохранить
Апрель 2025
Хороший КБ, вежливый сотрудники и всегда все есть в наличии Единственное но, это не очень просторное помещение, вечером не протолкнешься
CDEK
Санкт-Петербург • Почтовые услуги
Сохранить
Апрель 2025
Хороший СДЕК, работает приятный и позитивный молодой человек
Пятёрочка
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Апрель 2025
Магазин нормальный, но есть большое НО, сколько можно обманывать своих покупателей Ценники на сосиски, например, всегда не совпадают 300₽ за сосиски серьезно, а на ценнике от той же фирмы- 130₽, правда такие сосиски вообще в этом холодильнике не существует Сколько можно на*бывать Это беспредел и видимо жалобы надо писать куда-то выше Вы либо делайте нормальные ценники и нормально их выставляйте к принадлежащим им товарам, либо почините свои сканеры, где можно узнать цены Или это у вас такая гениальная схема на*ба
Сургутнефтегаз
Санкт-Петербург • АЗС
Сохранить
Март 2025
Отвратная заправка Недолив конкретный, просто воздух за 150₽ Езжайте сразу до другой заправки Разбираться бесполезно Отпускают только от 5 л, но об этом никто естественно не уведомил ни на кассе, ни на колонке, а только потом когда начали делать пролив в колбу, когда смысла уже не было Колба для пролива под одним номером, написанная фломастером, а сертификат на колбу под другим номером Вот и думайте сами на какой заправке лучше заправляться
Улыбка радуги
Санкт-Петербург • Товары для дома
Сохранить
Январь 2025
Отличный магазин! Хороший выбор и цены на любой бюджет👍 Всегда работают приятные девушки, подскажут, проконсультируют☺️ В магазине есть касса самообслуживания, что тоже не может не радовать) Всем советую 👌
Mr Починкин
Санкт-Петербург • Металлоремонт
Сохранить
Декабрь 2024
Шикарно👌 Сделали два колесика на чемодане за 20 минут Очень быстро и качественно 👍 Рекомендую!