Alexandra D.
5
0
подписчиков
1
подписка
32,8к
просмотров
Не была знакома с этим брендом, зашла в магазин, потому что привлекла витрина. Консультант была очень милой и клиентоориентированной. Я подбирала удобные туфли под вечернее платье, она подсказала, какой каблук будет удобнее, обошла со мной весь магазин, в результате собрала мне «армию туфель». Во время примерки было видно, что консультант искренне хотела мне помочь с выбором. Я осталась очень довольна, ушла из магазина с парой лодочек и сумочкой. Вот именно из-за такого отношения к клиентам формируется лояльность к бренду, а в магазин хочется возвращаться.
Сейчас поняла, что, к сожалению, забыла узнать имя консультанта. 🥲
Хочу отметить чудесный клиентский сервис, который мне предоставила прекрасный консультант Ксения. Помогла собрать сет из колье и сережек по вводным, которые я дала, с пониманием отнеслась к моим мукам выбора, дала рекомендации по уходу за украшениями. Короче, я очарована, обязательно вернусь сюда. 🫶🏻
праздновали день рождения, все очень мило и душевно.
админы могут помочь в любой затруднительной ситуации, за что им большое спасибо🫶🏻
Магазин каждый раз все больше поражает сервисом. Ассортимент большой, можно найти все необходимое, но консультанты и кассиры- тихий ужас. Консультанты делятся на два типа, или ходят за тобой хвостом, от чего становится некомфортно, или бегают от тебя по залу. Не понятно, какой вариант хуже. Если с вами работали два консультанта, готовьтесь стоять на кассе минимум минут 20, потому что ваши покупки будут дробить на два чека. Максимально недовольна, больше сюда точно не приеду!