Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Лазареву за профессионализм, грамотность и внимательное отношение к клиентам. Приобрели автомобиль в этом салоне, во многом благодаря Александру. Помог с выбором, документами.
Кредитный специалист Елена быстро и профессионально помогла с оформлением. Дождались нас для выдачи автомобиля когда салон уже был закрыт, заменили масло в авто. И больше всего было приятно, когда подъехав забрать авто, увидели его с огромным бантом! После трудного дня это было очень приятно и неожиданно.
Очень понравился салон. Рекомендую!
За неделю до дня рождения мужа забронировали стол на первой линии терассы. Хостес объявила сумму предоплаты 10000 рублей, мы внесли предоплату и только после нашей настоятельной просьбы дали приходный кассовый ордер, даже не чек.
Стол 134 был за нами с 17 часов.
За час до нашего прихода нам позвонили и спросили внесли ли мы предоплату, чем вызвали наше недоумение. Мы подтвердили оплату и выслали еше раз по воцапу фото ордера. Спросили за нами ли наш стол. Получили утвердительный ответ.
Каково же было наше недоумение. , когда приехав в назначенное время в ресторан мы увидели за забронированным нами столом другую компанию.
Хостес просто ,простите, отморозилась, и направила нас к администратору ресторана.
На наш вопрос в чем дело. Нам было сказано, что у них много людей и наверное, что пошло не так.
Компетентность сотрудников вызывает вопросы. Был предложено подождать, они что то будут думать.
За неделю взяли деньги, и не малые, обговорили стол и время. По факту праздник испорчен. Мы забрали деньги и ушли нисчем. Первый раз с таким столкнулись...
Вот такой у нас был день рождение.
Позор. Солидное заведение, и такие некомпетентные сотрудники и такой бардак.
Больше к вам ни ногой. Хотя живём в Немецкой деревне.
Большая просьба к руководству обратить внимание на данный инцидент.
