Daniel Rouissy
24
4
подписчика
1
подписка
3,4м
просмотров
Хороший Rostic’s: быстрое обслуживание и свежая еда. Чистота в целом на уровне.
Большой выбор различных видов шаурмы и напитков: советую попробовать айран.
Сама шаурма вкусная и качественная, с большим количеством мяса и сбалансированным вкусом.
Хороший Спар: приятное обслуживание, неплохой выбор продуктов и товаров различных категорий. Но хотелось бы большего разнообразия кулинарии)
Потрясающее обслуживание и обширный выбор отличных напитков и еды.
«Фишкой» заведения являются гастрономические недели, посвящённые кулинарным традициям различных стран: я, например, застал «La Francophonie», посвящённую французской кухне. И луковый суп, и сэндвич с томлёной говядиной и сыром в багете были на очень достойном уровне)
Единственный минус – слишком тесно.
Максимально зелёный и уютный парк с прудами, подаривший мне множество светлых детских и юношеских воспоминаний)
Очень уютный бар с приятным интерьером, специализирующийся на бельгийском пиве.
Выбор вкусного и качественного пива обширный, приятным бонусом идёт бесплатная порция солёного арахиса к первому бокалу)
Вежливый бармен, готовый помочь с выбором)
Обслуживание отвратительное: сделал онлайн-заказ через приложение в данное предприятие примерно за 20 минут до его закрытия, но из-за огромного количества заказов, мой приготовить не успели. Я обратился к кассиру с вопросом, как лучше поступить в сложившейся ситуации, на что получил ответ, что нужно написать в службу поддержки для возврата средств.
В течение следующих суток был сбой в работе службы поддержки в приложении, из-за чего пришлось звонить на телефон горячей линии. И там мне сообщили, что они вопросами возврата средств не занимаются, а мне нужно было обращаться к менеджеру. Я сообщил оператору, что кассир направил меня именно в службу поддержки, на что оператор ответил мне, что кассиры не решают подобные вопросы и я должен был сам потребовать позвать менеджера.
Клиентоориентированность на грани фантастики.
Почему кассир в таком случае не позвал менеджера? Неужели ему неизвестно, кто из персонала компетентен в решении подобных ситуаций, которые, я уверен, возникают нередко?
P.S. Деньги так и не вернули.
Еда в заведении великолепна: например, куриные крылья барбекю, подающиеся с соусом блючиз, отличаются не только отменным вкусом, но и действительно большим количеством мяса, чего зачастую не встретишь в аналогичных заведениях. Фирменные брецели также шикарны: вкуснейшее тесто, которое в сочетании со сливочным маслом и сладкой горчицей, включённых в стоимость данной позиции, доводят до гастрономического экстаза)
Обслуживание очень вежливое, приятным бонусом является жвачка, которую приносят вместе со счётом после окончания трапезы)
Выбор пива неплохой, само пиво в целом питкое и качественное, но ЦЕНЫ… 840 ₽ за бокал пива, пусть и импортного – это всё же перебор. Хотелось бы более демократичных цен)
Огромный выбор разливного, крафтового, импортного пива (есть даже подарочные наборы с фирменными бокалами), различных закусок и джанк-фуда со всего мира. Обслуживание также очень приятное.