Olga Feoktistova
5
2
подписчика
0
подписок
80,8к
просмотров
Зашли компанией пообедать. Меню скромное. Заказала несколько блюд. Рамен не понравился из-за пропорций ингридиентов- одна лапша, остального кот наплакал. К тому же был чуть теплый. Принесли довольно быстро. Со вторым блюдом та же история: сухая не сбалансированная по ингридиентам чуть теплая еда . По блдам, которые должны быть горячими=только приготовленными, ощущение сборной солянки из холодильника и быстренько абы как разогретой. Коктейль вкусный. Пудинг приторно сладкий. Короче на любителя. Но вот что вообще возмутило всю компанию - это сервис. Толпа официантов, которая друг за другом подходит и спрашивает, все ли нравится, что убрать, как вам наше кафе и т.д. Буквально каждые 2-3 минуты кто-то подходил и лез со своими вопросами. Никакого чувства такта и меры. Одна стоит расспрашивает, другая у нее за спиной стоит с блюдами ждет, когда первая наговорится. Окончательно добило, когда из последних сил последним официантам ответили и на выходе администратор: расскажите, как вам у нас понравилось? Занавес. Просто вышли не ответив. Больше туда ни ногой.
Зашли компанией пообедать. Меню скромное. Заказала несколько блюд. Рамен не понравился из-за пропорций ингридиентов- одна лапша, остального кот наплакал. Со вторым блюдом та же история: сухая не сбалансированная по ингридиентам еда. Коктейль вкусный. Пудинг приторно сладкий. Короче на любителя. Но вот что вообще возмутило всю компанию - это сервис. Толпа официантов, которая друг за другом подходит и спрашивает, все ли нравится, что убрать, как вам наше кафе и т.д. Буквально каждые 2-3 минуты кто-то подходил и лез со своими вопросами. Никакого чувства такта и меры. Одна стоит расспрашивает, другая у нее за спиной стоит с блюдами ждет, когда первая наговорится. Окончательно добило, когда из последних сил последним официантам ответили и на выходе администратоп: расскажите, как вам у нас понравилось? Зановес. Просто вышли не ответив. Больше туда ни ногой
Суши вкусные, на 5. Являемся постоянными покупателями. Обычно покупаем от 6 сетов. И сегодня в очередной раз не докладывают сет. Причем попросили проверить по чеку. Продавец при нас 'проверила', отдала. Пересчитываем сами - недостача. И очередной 'ой, извините'. Но это прокатило первый и второй раз, а с третьего ситуация уже закономерность.
Будьте внимательны при получении заказа
Как говорится: умели готовать, не умели подавать.
Были впятером. По вкусу заказанные блюда понравились. Но! Четверо уже съели все заказанное, а пятому ничего не принесли. Сидим ждем. Заказаны были стейк с овощами гриль. Приносят мясо...напоминаем про овощи... мясо уже съедено до конца в неспешном режиме, овощей все еще нет... отдохнули... приносят овощи с улыбкой. Пока длилась история с мясом и овощами двое из компании попросили чай с пирогом. Чай принесли без пирога... пока ждали, беседовали, отпивали по глотку чай таки закончился, а пирога все нет... все с той же улыбкой пирог подан отдельно.
И вот такая подача блюд, которые планировалось есть как единое, очень испортило впечатление. И разница в подаче была не пару минут, а минут по 15-20, т.е. первая часть в горячем состоянии вторую не дождалась бы никак. Смотреть как остывает стейк за 69 руб, чтобы дождаться овощей - не вариант. Гостей в момент заказа было еще 8 человек. Коллектив в лице шефа и команды, вместо того, чтобы сосредоточиться на готовке, снимал ролики о приглашении на работу и делали фото приготовленных блюд.
Спасибо за 'внимание'
Записались на удаление 8. Приехали, начали заполнять карточку и подсовывают на подпись, что ознакомлена и согласна с договором. Говорю, что не ознакомлена и прошу для ознакомления. Начинаю читать и просто поражаюсь, до какой степени пренебрегают интересами пациентов. Самое главное, что этот договор составлен вообще не на базе законодательства РБ, а на фантазиях этого юр лица о том, как безнаказанно уходить от всех потенциальных претензий. Подхожу к админу и сообщаю, что договор, который не опирается на Законы РБ, я подписывать не буду. Предлагаю провести работу по оговоренной предоплате (т.е. они называют цену за услугу, я плачу, они выполняют удаление). Если возникнут вопросы с какой либо стороны, решаем их согласно Закона. Отказали в обслуживании.
Пример из договора для понимания абсурда:
П 4.10. Гарантийный талон (указание о гарантийных сроках) на руки Заказчику не выдается (ввиду возможности его утери/утраты), хранится в амбулаторной карте Заказчика.
Т.е. производят прямое нарушение Закона. Если возникнут проблемы, а документа на руках нет, никто никому ничего не докажет.
Также присутсвует несколько пунктов, обязывающих оплатить неоказанные услуги по вине Заказчика. Это тоже нарушение закона. Нет услуги - нет оплаты. И никакие обоснования уважительных причин Вы не обязаны предоставлять Исполнителю.
Я привела только эти примеры, т.к. озвучила их и в клинике. Самих пунктов, с которыми я не согласна и которые не опираются на Закон, горадо больше. Разбором всего документа пусть занимается компетентный юрист. Я не намерена давать бесплатные консультации. Всем потенциальным клиентам настоятельно рекомендую изучить хотя бы Закон о правах потребителя (он не большой), и быть внимательными в том, что подписываете. Не надейтесь на 'авось пронесет' и защищайте свои права заранее, до наступления конфликта интересов.
Сожалений о неоказанной услуге нет. Не с руки заключать договора с теми, кто уже на старте видит в клиенте жертву.
Очень вкусно. Приятный и внимательный персонал. Спасибо за удовольствие, полученное у вас в гостях😊
Очень вкусно. Все. Спасибо поворам и официантам за наслаждение😊
Саженцы кустов и деревьев с очень плохой корневой системой. Да и верхняя часть оставляет желать лучшего. Не ведитесь на акции. Заявленые саженцы не дешевле, а хуже тех, которые Вы потенциально можите сами выбрать в питомниках и магазинах.