Регина Отруцкая
7
0
подписчиков
0
подписок
119,8к
просмотров
Являлись постоянными посетителей картинга.
Решили отметить день рождения ребёнка. Оставили заявку у администратора. Обращаю внимание, что данные записывались на рванном клочке из тетради. Сотрудники друг друга перебивают, информацию по организации предоставить не могут.
За сутки со мной так никто и не связался, решила зайти и поинтересоваться (Живу рядом, поэтому была такая возможность). Оказалось, что никто никакую информацию никому не передавал. Девушка администратор повторно сделала запись в тетради И пообещала, что со мной свяжется менеджер по организации мероприятий (тетрадь - одно название. Там было исчиркано всё без разбора). Прошло два дня и со мной снова никто не связался. Решила оставить заявку через сайт - со мной никто не связался. Решила оставить заявку по телефону, который был указан на сайте и в группе ВКонтакте - со мной никто не связался. Звонки сбрасывались, либо никто не отвечал на звонок.
Ватсап и через сообщения ВК - никто не отвечает.
24 сентября, в 19:06 поступает звонок от некоего Максима. Представился директором.
Извинился за то, что заявки не обрабатывались и они готовы провести наше мероприятие.
Я уже боялась полагаться на организацию, которая не может справиться с заявкой на обратную связь. Поведала всю историю попыток организовать у них мероприятие и потратить деньги. Попросила о серьёзном подходе к организации.
И как мы вернулись к дате мероприятия повторно, оказалось, что наше время брони занято! 😂 Но! Сотрудники на картинге про эту «бронь» НЕ знают.
Здесь я уже не выдержала и попросила прервать разговор.
Делайте выводы, родители. Пусть Вам повезёт… если очень надо👍
Вкусная еда, быстрая подача и полноценный детский обед - особенность этого ресторана! Персонал ресторана вежливый и желающий подарить посетителям тёплую улыбку.
Индивидуальный подход к посетителям👍
Спасибо Вам!🤗
Отказались принять заказ только что, в 21:35.
Попросили назвать причину - ответ «Такие обстоятельства”.
Ну ок..
Мы заказываем пиццу не впервые и заезжаем в пиццерию сами, но теперь буду искать новую пиццерию.
При заказе оператор Наталья сообщила, что заказ привезут в течение 1.5 часов. Ждали заказ почти 2,5 часа!
В заказе было 2 одинаковые пиццы, соус и морс.
Как итог: пицца холодная. Сообщила об этом оператору. А мне зачем-то начали рассказывать о сложности дороги. Мин заказ от 1500₽ (от Техноложки до Красногвардейской площади). И что курьер ехал с моей пиццей на метро и автобусе. И пробки большие. 🤦🏼♀️
Пицца-путешественница. В Петербурге же больше нет способов доставки.
Чья это боль? Точно не клиента.
Руководство делает прибыль и экономит на клиентах.
Пицца мясная вкусная, обслуживание и сервис равны нулю.
Впечатления от полёта невероятные!
Кабинки большие, чистые и тёплые. При -10 градусах было очень комфортно. Обслуживание, сотрудники - 5 баллов!
Но цена... для одного раза на семью из 3-х человек считаю дорогим удовольствием. Даже на простую кабинку. Но минус не учитываю, тк восторга и эмоций положительных было больше.
В женских уборных из дозаторов исчезло жидкое мыло. Блин, после третьей попытки найти мыло я просто проверила каждый и нигде нет))))) смешно и грустно.
А новогодние ёлки с позорным украшением красными шарами...сложилось впечатление, что ёлочные шары не снимают после праздников, а тупо убирают вместе с ёлками. 4 балла с натяжкой можно поставить.
Специально ездим в Выборг ради этого места! Очень вкусно! Стиль японского бара - идзакая - крутой! Музыка, меню, постеры, вывески, котики на стене - переносят на оживлённую улицу Токио. Вам будет о чём написать в инсте и посоветовать друзьям.
Номера уровня стандарт и улучшенный - хорошие. Ремонт не уставший, техника хорошая и исправная. Сервис на уровне. Жалко, что СПА-зона и бассейн только для детей от 7 лет. Дважды останавливались на выходные и, к сожалению не посетили, т.к. не с кем оставить ребёнка в номере.
Ну невозможно пройти мимо кафе с приятным коллективом, тёплой обстановкой и вкусными блюдами!🤗😋
Очень здорово, что рядом с домом есть такое уютное тёплое кафе, куда можно прийти и отдохнуть, и вкусно покушать!👍
Вкусная современная китайская кухня. Отличное обслуживание и быстрая подача.
Большие порции. Нравится, что всегда стараются найти подход к каждому клиенту👍
