Мария Перфилова
4
1
подписчик
0
подписок
47,4к
просмотров
Если у вас есть пару лишних часов в жизни, забегайте в это отделение. Обслуживание очень долгое.
Пришла сегодня в банк для того, чтобы получить карту UP. Накануне оформила карту через звонок с сотрудником банка и выбрала все подходящие для себя условия.
В итоге сотрудница банка сказала мне, что заявки на оформления карты нет, предложила оформить новую, НО в комплекте с кредитной картой, мол иначе UP карту не получить! На мои слова, что этой информации нигде нет сотрудница Москалёва (имя не помню) ответила, что не понимает почему мне вчера об этом не сказали по телефону и эта информация есть на сайте.
В банке я провела очень долго… Вышла аж с двумя картами, но плюс обманутая сотрудникам банка.
Дополнение:
За кредитную карту, которую мне навязала сотрудница обманным путем мне ещё и нужно за неё сейчас заплатить, так как со второго года обслуживания она платная.
С этими условиями при оформлении карты сотрудник банка меня не ознакомила. Договор подписывался электронно и было это на уровне «здесь нажмите подтвердить». Получается, что сотрудникам данного банка верить нельзя от слова совсем!
И да, чтобы закрыть карту мне нужно было ехать в офис, а это потеря времени и денег на дорогу.
Из плюсов ничего не нашла.
И минусов: доставка была дольше, чем было заявлено. Заказывала поке с лососем и тунцом (привезли с лососем и креветками, запись обещали послушать, но так и не перезвонили). Поке с лососем оказалось несъедобным. Рыба по ощущениям сырая, вкуса у неё нет совсем (будто съела слизняка). Соуса недостаточно.
Хороший подход к клиентам. Грамотные специалисты.
Магазин хороший, но много времени теряешь в очереди на кассе.