Т. Т.
8
2
подписчика
0
подписок
1м
просмотров
М.Видео
Ростов-на-Дону • Магазин электроники
Сохранить
Уважаемый сотрудник магазина по имени Максим Л.! Вы спросили, какой закон и какую статью вы нарушили, продав мне товар без инструкции, я вам обещала найти статью и обещала, что вы обо мне еще услышите. Пожалуйста, вот цитата с сайта Роспотребнадзора, по такой же ситуации: "Магазином были нарушены нормы статьи 10 Закона и пункта 51 Правил продажи отдельных видов товаров.
Статья 10 Закона обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с пунктом 51 Правил продажи отдельных видов товаров при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)".
Уважаемый Максим! Вам есть что возразить Роспотребнадзору? Или ваш работодатель имеет мне что-то возразить? Послушаю с удовольствием! И вишенка на торте - мне пришлось выпрашивать у вас пакет, пакет!!! Видимо, товар я должна была нести в зубах? Или катить по асфальту???
Как я и сказала, меня как клиента вы потеряли, в условиях, когда ваша компания имеет миллиардные долги, меняет состав акционеров и готовится к оптимизации расходов, я ожидала, что вам будет важен любой клиент, даже покупающий товар за пару тысяч. Когда я соберусь потратить пару десятков тысяч, я совершенно точно потрачу их не у вас. Всего хорошего, удачи в бизнесе!
Ozon
Ростов-на-Дону • Пункт выдачи
Сохранить
Почему отклоняете отзыв? Это чистая правда. "И дальше что? " - такими фразами тут общается некий мужчина, который хамит и дерется с клиентами! Клиентам не надо тыкать и говорить "а дальше что? И телефон из моих рук выхватывать не надо, и за занавеской прятаться не надо!!! Я заказывала в этот пвз, а привезли на другой край города. Вы косячите, а перезаказывать мне??? Супер сервис, браво!!!
Лока Пицца
Ростов-на-Дону • Кафе
Сохранить
Уважаемые сотрудники! Когда вы принимаете заказ, не надо есть самим, не надо чавкать, глядя в глаза клиентам, не надо болтать между собой, а надо слушать заказ! Три дня подряд я говорила, что буду есть здесь, но мне упорно паковали пакетик с собой. Три дня подряд мне не давали то, что я просила. 3 блюда вы не можете запомнить? Записывайте. Цены очень высокие, основной упор на доставку. Не советую.
Мясной дом
Ростов-на-Дону • Магазин мяса, колбас
Сохранить
Дом горелого мяса. Или, как утверждает мадам за кассой, это приправки такие. И вообще "значит, не сырое". Что??? Господа, черное по краям, в угольках мясо означает только одно - вы не умеете его готовить и оно сгорело. И такая картина постоянно, это не разовый косяк. Плюс ощущение общей антисанитарии и непромытости, с потолка свисает паутина, никаких перчаток, фартуков, головных уборов. Сырое мясо пакуется руками без перчаток, без мытья рук, и тут же пакуется готовое, сгоревшее мясо. Купила лаваш, начала есть , а он в середине весь в пятнах плесени. Фу и буэээ. Кушайте сами.
Гридневъ - Хлебъ
Ростов-на-Дону • Пекарня
Сохранить
Очень дорого, цены не соответствуют качеству и количеству продукта. Продавать курник из сплошного теста с капелькой курицы по цене стейка - это перебор. Уровень сервиса ценам тоже не соответствует. Сотрудники по 2 раза все переспрашивают, забывают дать оплаченный пакет, и вообще могут не обращать внимания, обслужить человека, который зашел после меня. А я просто так возле кассы стою, да? Сказала, чтобы удалили мою карту - ноль попыток что-то изменить, сказали, что через 3 месяца она сама удалится. Всего хорошего!
Осака
Ростов-на-Дону • Суши-бар
Сохранить
Вместо 20- 25 минут заказ ждали 39 минут. Объяснений, извинений не последовало. До того 10 минут ждали официанта, чтобы принять заказ. Все сотрудники мрачные, не просто неулыбчивые, а как на поминках. Качество еды сильно снизилось. Не рекомендую - за эти деньги слишком много минусов.
Ozon
Ростов-на-Дону • Пункт выдачи
Сохранить
Не ловит интернет. Рядом, в этом же помещении, без каких-либо дверей, находится пункт вайлдберриз, в результате пункт озона превратился в проходной двор. Сотрудница откровенно хамит, работает медленно. Негде примерить одежду
Wildberries
Ростов-на-Дону • Пункт выдачи
Сохранить
Это не вайлдберис. Это просто франшиза, какой-то ипешник, который повесил вывеску. Документы, подтверждающие контрактные отношения с вб, мне отказались предоставить. Связи с вб у них нет, жалобную книгу отказались дать, условий возврата не знают, закон об интернет торговле не знают. Якобы книга невозвратный товар. В помещении совсем не ловит интернет, приходится выходить на улицу, чтобы войти в приложение. Рядом работает озон, и плохо воспитанная мадам в тапочках на босу ногу из озона без здрасте/досвидания, абсолютно наглым образом влезла в мой разговор, якобы она в обеих конторах работает, но ни на один вопрос ответить не может. Документы, подтверждающие, что она действительно работает в вб или в озон, кончено же, отсутствуют. Помещение грязное, ступеньки скользкие. Возле входа вечная лужа и грязь.
Шаурма маркет
Ростов-на-Дону • Кафе
Сохранить
Если заказ готовят дольше 15 минут - это не фастфуд! В зале зимой работает кондер. 🤯👎
Пекарня
Ростов-на-Дону • Пекарня
Сохранить
Адская чесночная вонь, которой, видимо, маскировали пропавшее мясо для шашлыка. Очень медлеенноооо работают. Очередь из 2 человек - 5 минут. Дорого и невкусно - штрудель за 130 рублей🤯