Ресепшн вообще не понимает суть запроса. Объяснений корректных нет. Либо обучайте свой персонал, либо берите грамотных. Внимания к посетителям 40%. Сидит говорит по телефону с подругой. За что платят зарплату? И с чьих доходов?
Была приятно удивлена. Очередей почти нет. По сравнению с ПФР на Адмирала Нахимова это просто отлично. Вежливый персонал, всё разъяснили доступно. Одна просьба - оставайтесь на том же уровне, становитесь лучше.