Записались впервые поставить ребенка на горные лыжи. Записались заранее, сказали, что необходимо подъехать заранее, чтобы успеть взять экипировку. По приезду оказалось, что прокат открывается аккурат в одно время начала занятия, ну ладно. Все взяли, звоню по единому телефону, говорят «выходите из проката и идите к отдельностоящему зданию, там вас ждет инструктор». Ребенка в первый раз в горлолыжных ботинках, дошедших до этого домика. Никого. Звоню опять, там уже возмущенным голосовым спрашивают, а чего вы туда пошли? А вас еще договор надо подписать и вообще нас прокат с торца здания. Как итог - сорванное занятие и испорченное настроение. Почему сразу не объяснить где именно Ваш прокат? Хотя Ваши инструкторы и в основной прокат приходили к детям. К нам так никто и не подошел, не объяснил по поводу экипировки. Увидела нашего инструктора минут через 20 от назначенного времени. Объяснила ситуацию, ну бывает, сказал он.
Заехали сегодня с ребенком на санитарно-курортное лечение. Первое впечатление, конечно, вау, но это благодаря природе и виду с балкона.
После чего нас ждал квест, заселись и пройдись в самый дальный корпус (3) через ряды с овощами-фруктами-одеждой, через бродячих собак, дальше всего от лечебного корпуса.
В изумление приводит номер… двери все обшарпанные, под половиком весь паркет ходит ходуном. Особо понравился встроенный шкаф в прихожей, исписанные детьми, которые были здесь в лагере 2009 года (но есть надписи и 2007 и 2008 годов).
По поводу записи ко врачам, при заезде сразу назначают дату и время первого похода к терапевту и педиатру, но не раньше следующего дня… мы приехали в 11:00, изначально нам давали врача на завтра на 17:00, минус два дня оплаченных и положенных услуг???
Время все таки перенесли на 10:00, но все таки
Деньги немалые, хочется и какого то положительного отношения в ответ
Отвратительный магазин!!! С начала позвонили уточнить по поводу цветка, сотрудница сказала да есть такой и что она будет недалеко и сможет привезти. После чего посоветовала заказать на сайте, интересующий цветок и ей перезвонить. Заказ был сделан через сайт, оплачен цветок и все, сотрудники пропали. День тишина, на второй начали уже звонить, потому что цветок был срочно нужен. Нарвались на хамство, что цветок что мы заказали был не в Балашихе а в Тверской области, скидывали звонки. Мы случайно, в одной из попыток до них дозвониться, услышали что мы сумасшедшие (переговоры курьера и видимо администратора). В итоге привезли цветок через 4 дня, протягивают квитанцию, а там оплата доставки в 750 рублей (!!!), которая до этого нигде не была прописана. Надеемся, что привезли вообще тот цветок, который просили!!!
С магазином связываться не стоит, после того как оплатите заказ, тутже нарвётесь на хамство