Сидит кобра принимает заявления на утрату гражданства, молодая сидит, фыркает, шипит! Люди по пять раз перезопалняют анкету - а она других не пропускает, сидит ждёт когда правильно заполнят. Гнать её с этого места, до этого женщина сидела - объясняла как заполнять, куда что писать, а эта - явно работу свою не любит. Присев перед ней и попросив её объяснить куда что писать начала истерить - это гос.учереждение или я к ней домой пришел? Это гос служащий или продавщица пирожков на вокзале? Что за беспредел у вас в отделе, курпешка начальника чтоли?