Владимир П.
11
3
подписчика
0
подписок
429,7к
просмотров
Деспорт точно не Декатлон.....
Закидывали рекламой . Успей купить, старт велосезона, скидки на велики.
Заказал 16.04.2025г. на сайте деспорта велосипед с самовывозом из тц Авиапарк. Заказ №2194194 Пришло оповещение, что товар зарезервирован и я могу приехать в Москву его забирать. Сам живу в области. На следующий день, отодвинул рабочие дела и отпросился с работы, чтобы поехать забрать. Уже сел в машину, но решил уточнить адрес и увидел, что заказ отменен. Хорошо, что не успел приехать в магазин. Начал выяснять. Горячая линия не работает. Позвонил по телефону магазина указанного на сайте....трубку не берут. Телефон офиса скрывают. Написал в чат, ка единственную форму связи. После длительного ожидания оператор чата сообщила: что им очень жаль.....велик на сайте есть, но в магазине его нет. На мой вопрос почему не позвонили и не предупредили об отмене сотрудник чата сказала, что я должен самостоятельно отслеживать отмену товара. Типа заказал, получил подтверждение , а потом едешь в магазин и каждые 10 минут отслеживаешь ,,,,,, отменили, отменили. Нет, пока едем дальше. Далее предложила велик заказать по новой, но с платной доставкой СДЭК. Я попросил ее самостоятельно оформить заказ и в связи с этой негативной ситуацией попросил скидку. Мне предложили 10% на следующий заказ, пояснили, что заказ я должен сделать самостоятельно. Этот товар точно в наличии, надо просто заказать. Однако все мои попытки сделать новый заказ на сайте оказались неудачными, всплывает окно: код на скидку не действителен. После повторного обращения в чат, отсылки скринов экрана мне рекомендовали установить приложение и заказать через него. Снова несколько попыток заказа, уже через приложение. Опять недействительный код, опять обращение в чат, опять отсылка скринов.
Бинго!!!!! Скидка на велик Вам не положена.......можете в следующий раз что ни будь другое купить. Для выяснения всего этого мне понадобилось более 1,5 часов ожидания. Сказать, что я расстроен....ничего не сказать. Вспоминая тот классный магазин в который приезжали с детьми.
Деспорт...... не Декатлон.......
Хотелось выразить благодарность сотрудникам отделения аллергологии и особенно нашему лечащему врачу Бондаренко Алене Артемовне.
За профессионализм, чуткое и нежное отношение к пациентам. Спасибо Вам большое.
С уважением Валерия П.
Очень приятное впечатление от посещения этой больницы, Огромное спасибо персоналу приемногои пульмонологического отделения и конечно нашему врачу пульмонологу Гитинову Шамилю Абдулвахидовичу. Спасибо за помощь, и чуткое отношение к маленьким пациентам и их родным.
Всем здоровья
Как угробить репутацию за 1% стоимости товара.
Заказали в компании DIVANBOSS диван модели Boss XO. Продвигают как топовую модель. Договор: номер... на конце 380.
Стоимость 100к.рублей
По договору, изготовление дивана в течении двух месяцев. Имейте ввиду,что узнать какую либо информацию о предполагаемых сроках изготовления, номера в очереди на изготовление невозможно...горячая линия информацией не владеет, от слова совсем. Только через 30 дней ожидания, не раньше, через сотрудника салона который вам продавал мебель можно сделать запрос в мифический отдел планирования и возможно вам ответят. Нам очень повезло и через месяц ожидания,диван был "распределен"....этот термин означает, что диван изготовлен и медленно едет к вам. Вау эффект долгожданной покупки был сильно омрачен. Нам была обещана бесплатная доставка, но бесплатная доставка, оказалась платной. Доставщики вымутили около 500 рублей. Со словами: "Доставка бесплатная, но надо заплатить за дополнительные км. Иначе увезем обратно". Заплатили, естественно документов об оплате доставки не дали. Сотрудники доставки собрали диван, и оставили нам весь упаковочный картон. Я просил его забрать, но мне пояснили, что картон входит в стоимость премиального дивана, я его купил, и сам должен его убирать. Я незамедлительно позвонил на горячую линию, описал ситуацию. Сотрудник отдела по работе с клиентами сначала сказала, что это не допустимо: брать деньги за бесплатную доставку и отказывать в вывозе мусора, что деньги нам вернут. Однако через некоторое время перезвонила и сказала: "Денег не вернем" Доставка у вас бесплатная.)))))Вопрос по транспортной упаковке обещали решить до вечера. Не решили.....
Мне пришлось нанимать рабочего за 500р, чтобы вывезти премиальный картон от премиального дивана.
И да...диван с браком, бывает.
Сам диван классный, кто готов купить рекомендую.
Куриные ноги часто не дожарены, а штрипсы пережарены. Другое там не ем.
Очень толковый консультант. Заинтересована в продажах.