Ваше заведение напоминает недопиленный проект: потенциал есть, но исполнение хромает.
1. **Салат:** Идея достойная, но горечь в листьях — следствие небрежности. Зелень должна быть свежей, а не напоминать гербарий.
2. **Жаркое:** Подача без ложки — это не минимализм, а неуважение к гостю. Столовые приборы — базис, а не опция.
3. **Пирожок:** Единственный пункт, где вы не подвели. Просто, вкусно, без претензий.
4. **Чай:** 25 рублей за дольку лимона — не коммерция, а насмешка. Клиента предупреждают о таких «сюрпризах», а не ставят перед фактом.
Вы теряете доверие из-за мелочей. Учитесь внимательности: проверяйте блюда перед подачей, не экономьте на элементарном сервисе, а скрытые доплаты — удел базарных ларьков, не кафе. Исправьтесь, пока гости не проголосовали ногами.
С уважением,
Гость, который верит, что вы способны на большее.
Я получил удовольствие от посещения этого места. Клиентоориентированность на высшем уровне, та забота, внимание, ощущения что был в гостях у друзей. Спасибо коллективу и руководителю, желаю вам дальнейшего процветания.
Всех приветствую! Одним из неудобным является отсутствие вызова официанта, предлагаю установить кнопку вызова. Другой фактор который очень удивил , это холод. В остальном все относительно хорошо. Интересная интерпретация лукового супа. Поставил три звёзды для привлечения внимания руководства к этой обратной связи.
Ребята молодцы, с ними приятно и продуктивно работать. Все запросы и пожелания учли, исправления и поправки вносили сразу, без долгих согласований. Вообще, все быстро и качественно. Сайт получился именно такой, как заказывали. Договорились, что пока тестируем, если надо будет - внесут нескорые изменения в качестве бонуса. Компанию рекомендую!
