Во-первых,пересадили на другой рейс в позднее время! На таких условиях могли бы сделать скидку на багаж (например). Во-вторых, ручная кладь 10 кг., и чтобы уместиться в калибратор ручной клади, наверное надо положить в сумку камни))) все личные вещи в эти размеры не вмещаются, и это авиакомпания прекрасно понимает. Размеры калибратора просто смешные,- всё сделано для того, чтобы сдирать с людей деньги. Жадная авиакомпания!!!!!! Идите вы..... по дальше. Хорошо что есть другие наааааамного лучшие авиакомпании!!!!! Никогда больше НЕ БУДУ пользоваться компанией SMARTavia - и всем рекомендую забыть об этом авиаперевозчике!!!!!!!
Поставила бы МИНУС 5 звезд! Если было бы возможно!
Некомпетентные сотрудники офиса в г. Гусеве , такое чувство, что считать вообще не умеют. Оооочень медлительные, грубо разговаривают. Доступно объяснить расчеты по квитанции не могут. В форме квитанции и так много наворотов* которые можно бы вообще упростить, чтобы люди понимали. При этом - всегда возникают какие то сбои** в их базе(системе) и потом можешь вообще не доказать ничего, если не будешь собирать квитанции. Отвратительные сотрудники и неблагонадежный офис в калининградской области. Да, еще, дозвониться НЕРЕАЛЬНЛЬНО!!!!!!!! Полагаю, что ТАМ бардак и хаос. Желаю офису процветания*****, радостных**** лиц клиентов и их благодарных **** слов !!!!!!!!!!
Качество товара низкая, но для сегодняшнего покупателя с низкими зарплатами можно что-то и подобрать, особенно детские вещи. Продукты - не "низкие цены"!!!!!
