При оплате на кассе самообслуживания зависла оплата ( деньги с карты списало, но покупка не завершалась ). Попросил помощи у сотрудника дежуревшего у терминалов, в ответ услышал : вы ничего не оплатили, зачем обманываете. Показал детализацию с карты, что деньги списало. Сотрудник вместо помощи даже не захотела продолжать общение и начала игнорировать. Только после требования пригласить управляющего, она перестала игнорировать. Вся эта ситуация продолжалась минут 10, пока пытался добиться помощи или консультации от сотрудницы, аппарат отвис и деньги были возвращены. Остался неприятный осадок на качество сервиса
