Вот и пришло время расставаться. Приобретал машину в этом салоне и обслуживал всегда тоже тут, были не приятные истории (даже очень, тормозную жидкость с воздухом закачали из-за поломки оборудования), но они всегда сглаживались и решались персоналом. Оценки ставил всегда наивысшие поэтому.
Историю сегодняшнюю пишу по фактам: подошло ТО 60т.км, гарантийная машина. Позвонил, девушка-менеджер отправила в вацап КП на 129тр за ТО.
ого!, подумал я… Предложила скидку выходного дня, хотя запись была оформлена на будний день. 107тр получилось, ну тоже не торт если честно. Я взял паузу. Заказал все расходники для ТО самостоятельно (50тр получилось против 95тр по КП дилера). Списался с девушкой-менеджером снова и написал сообщение: «Спасибо. З/ч, кроме позиций 10,11,13, будут мои.
Скидка выходного дня на работы будет действовать во вторник или перезаписаться на выходной?»
Скидка важна т.к это 21тр против 34тр без нее.
Ответ: «Да , согласуем на вторник»
Переписку сохранил.
Настал день сервиса, встречает меня Александр-менеджер и говорит: «34 800₽!»
Я говорю: «было ведь 21тр?!»
Он: «так то в выходной!»
Я: ‘показал переписку’
Александр: ‘почесал лоб’
Александр: «девушка не верно сказала. 34800₽»
Я: «это не очень приятно»
Александр: «идите к девушке на стойку и запишитесь на выходной»
Я: «я тогжа лучше в другой сервис запишусь»
Александр: ‘молча отвернулся в монитор и застучал по клавишам.
Если бы мне надо было кого-то поставить перед фактом, что ему надо заплатить мне больше, чем ему сперва озвучили, то я бы хотя бы принес извинения за девушку и такую нестыковку, которая стоит времени и 13тр. Тем более если это постоянный клиент. Но видимо политика изменилась. Я ушел и никто не расстроился.
Итог: записался в тот же день к дилеру в другом районе, цена 25тр без скидок и накруток.
Вот и делайте вывод, в Петроградском вас «подраскрутят» или просто потеряете свое время и уйдете не с чем… такова моя история.
2 звезды за былые заслуги, а так «ноль»
Быстро, хорошо и очень не дорого! Али прекрасный мастер, был у него дважды и полностью доволен. Также он стриг моего 5 летнего сына, все быстро и четко 👍🏻
Машину помыли хорошо, тщательно высушили. Другими услугами не пользовался, но рем.зона выглядит достойно, много людей работает одновременно над несколькими машинами.
Клиника очень хорошая. Прекрасные предложения по программам комплексной проверки («чек ап» организма). Отдельный поклон гастроэнтерологу Дмитриевой Ю.Е.
Лежал на Нхо-1. Отделение прекрасно технически оснащено, врачи, медсестры, работники столовой - все настроены на помощь людям, отзывчивые и профессиональные люди. Отдельное огромное спасибо Белову Евгению Михайловичу, прекрасный специалист!
