подписчиков

подписок

55,3к

просмотров

Март 2023

Были в этом отеле с 24.02 по 3.03 2023,на пятерку явно нетянет.В это время отдыхающих мало,в парке было чисто,но обслуживание оставляет желать лучшего в отеле на пять звезд,взяли номер на вилле, только открыли дверь номера в нос ударил затхлый запах сырости,сразу попытались открыть дверь на балкон,она очень туго пошла,на что нам было сказано,это нормально.на следующий день когда стали открывать,эта дверь просто упала,хорошо я успела отскочить и весь дверной блок рухнул на кровать,а не на меня.когда попросили поменять халат,(сами работники этого не делали,нужно было каждый день говорить) принесли подросковый халат,на мой вопрос что это,мне ответили,что это не халат маленький,а я слишком большая(размер моей одежды М , даже если бы был 5ХL,это хамство со стороны персонала)Для отеля 5 звезд такое обслуживание вообще не допустимо,за семь дней на пляже ни разу не чистили песок,мусор на пляже не сфотографировала, вот фото двери на кровати.Еда средне,всю неделю подавались одни и те же пирожные,в первый день нашего приезда они были со свежей клубникой сверху и ктото с пары пирожных снял ягоду,так всю неделю и простояли,пять звезд для такого отеля это слишком много