Юлия Шамсутдинова
9
0
подписчиков
1
подписка
315,8к
просмотров
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
К расположению пункта вопросов нет - очень удобно. Но вот с обслуживанием - как повезет. Было такое, что отказывали в приемке отправления авито, т к программа не работала (в другом пункте сразу после отправить удалось без проблем). Также было, что сотрудник принимал меня (иностранной национальности), а когда пришли другие клиенты, переключился на них. Может стоило отпустить меня?
А за последнее время уже дважды сотрудники отказывались упаковывать Яндекс посылку (иностранный гражданин и светленькая девушка в очках). Я была удивлена, так как отправляю часто и есть с чем сравнить. На мой вопрос почему это не делает сотрудник (как в других пунктах) иностранный сотрудник ответил, что яндекс возмущается и говорит, что они некачественно упаковывают отправления. Так значит надо качественно упаковывать, не так ли? То есть решили свои рабочие обязанности переложить на клиентов и снять ответственность с себя? Я очень часто отправляю посылки и до переезда работала с другим пунктом, также отправляла и во многих других -такую практику встречаю впервые.
Может быть вы дадите обратную связь: кто всё-таки должен упаковывать посылки (не Авито, а яндекс-отправления)?
Но также отмечу, что иногда там попадаются хорошие сотрудники. Например, молодой парень - все сделал оперативно👍 Женщина армянской внешности упаковывает сама и достаточно вежлива. Но заставляет перед камерой показывать что отправляю, даже если уже запаковала) Но тут я понимаю, вопросов нет. Вообщем, как повезет..
Надеюсь, что вопросы разрешатся и ситуация улучшится, потому что пункт очень удобный - парковка, рядом вб, озон, спортзал, продуктовый, кафешки, хотелось бы и дальше продолжать с ним работать.
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Самый лучший пункт Яндекс, который я встречала! А сравнить мне есть с чем, так как отправляю очень часто.
Вежливые сотрудники, работают быстро и без нареканий. И всегда приятная, положительная атмосфера у них, приятно зайти. Молодцы!👏🏼👏🏼👏🏼
Отделение почтовой связи № 117628
Москва • Почтовые услуги
Сохранить
Уже трижды возникали какие-то проблемы с отправкой посылок в этом отделении. Один раз не хотели принимать посылку: то надо создать из приложения отправление - создала. Затем пакет мой им не понравился, хотя на горячей линии меня уверили, что в таком пакете отправить можно. В итоге отправила в другом отделении без проблем.
Второй случай: настаивали, чтобы отправила через приложение и куар-код, в итоге минут 20 ждали код на телефон🙈 Говорю: может быстрее так отправить, а не через приложение? - нет, им надо через приложение..
Ну и третий случай вчера, 26.02.2025: принесла посылку в своей коробке картонной, сразу показала штрих-код созданного отправления на телефоне. Сотрудница (светленькая, с короткой стрижкой), не посмотрев штрих-код, ничего не спросив, попросила мой паспорт, начала вбивать мои данные, упаковывать в СВОЙ ПОЧТОВЫЙ ПАКЕТ. Я спросила зачем, если у меня своя коробка.. В итоге потом сканирует штрих-код моего отправления и говорит: а у вас не Авито?! А я разве говорила, что Авито? Нет.
Это еще не все. Посылка моя была в Белгородскую область, а туда сейчас отправления бесплатные. Но сотрудница мне заявила, что в таком случае я обязана купить почтовый пакет! Но я часто отправляю посылки и уверена, что могу отправлять в своих коробках. Тогда я спросила стоимость пакетов. Она: я не знаю какой вам нужен пакет, цены разные. Ну так кто кроме вас знает? Покажите какие есть, огласите цены.
В итоге ушла и спокойно отправила в другом отделение (117216), как и в первом случае. А в это отделение больше ни ногой. С сервисом проблемы, навязывают платные услуги, отказывают в приемке.
Здрасте
Москва • Кофейня
Сохранить
Это, пожалуй, теперь самое стильное кафе в нашем районе😀 Интерьер 10/10, много посадочных мест, из меню есть что выбрать, матчу делают хорошо, еда вкусная и приветливые официанты.
Dom Hadi
Москва • Ногтевая студия
Сохранить
Была здесь вчера впервые. Очень уютная стильная студия, приятно находиться там.
Мастер сделала снятие, покрытие и желаемый дизайн (который еще не в каждой студии сделают😁) очень быстро!
Еще из плюсов: осень большая палитра, студия находится рядом с метро и остановкой и ее очень легко найти👍
Мак
Москва • Косметология
Сохранить
Делала педикюр с покрытием - сделали очень быстро, аккуратно👍 Большой выбор оттенков, приятное обслуживание
Кулинарная лавка братьев Караваевых
Москва • Кафе
Сохранить
19.12 была в этом заведении и осталась разочарована. Как только зашла, сразу спросила☝🏻 готовят ли здесь матчу, так как в другом филиале мне однажды отказали, объяснив это тем, что нет человека, который сможет ее приготовить.
Так вот, приготовления ждала минут 15 как минимум и это было шоу, честно говоря.. два человека вместе пытались это сделать, уточняли 220 или 240, а потом стажер (как потом выяснилось) металлической палочкой, переворачивая ее с двух сторон, мешал напиток! Прошу заметить без перчаток!!! Я, кстати, не настолько брезглива, но это как минимум антисанитария! Надо было сразу отказаться после этой картины🥲
Дальше было еще интереснее. Матча оказалась горькой и пить я ее не смогла. Если бы я не знала качественную матчу на вкус, я бы могла подумать, что так и надо🙈
По интересной случайности, мой столик оказался соседним, за которым сидели админы и рассуждали о том, какое у них премиальное качество напитков😬 Тут я, конечно, не удержалась и поделилась своим мнением.
Мне предложили матчу заменить за что им плюс, что попытались исправить ситуацию. Ждала еще минут 15. Стало получше, но не особо что изменилось. И когда я тактично сказала, что если вы не умеете готовить матчу, то просто не включайте ее в меню🙌🏼
Ответ просто поразил: Вы же понимаете, что это стажер? Не все сразу делают идеально!🙈 Я все понимаю, но я плачу не за эксперименты на себе и посредственное качество.. Причем, стоимость у них на нее не самая бюджетная. Лучше бы, конечно, промолчали.
Приглашайте специалистов, которые будут учить ваш персонал, устраивайте мастер-классы и тесты на себе, но не на посетителях, пожалуйста🙏🏻
Отмечу, что к их еде, обслуживанию кассиров претензий никаких нет, все отлично! Но больше я туда ни ногой.
Моремания
Москва • Кафе
Сохранить
Частенько посещаем это место и любим! Любим уху - всегда много рыбы в ней и даже порция детская вполне не маленькая для девушки) Пельмени с лососем, с икрой тоже 👍 В целом, меню большое и всегда есть что выбрать.
Обслуживание довольно быстрое. Некоторые жалуются на плотную посадку, но это же наоборот показатель востребованности😉 Несмотря на это, мы всегда находим себе место, благо их много.
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Отличный пвз, отправляю регулярно отсюда. Особенно порадовала работа сотрудницы Александры👏Не первый раз обращаю внимание: делает все очень быстро, чтобы не создавать очередь, всегда вежлива, тщательно все упаковывает. Видно, что человек выполняет свою работу на 100%. Хочется возвращаться!