В целом самое благоприятное впечатление. Питание на очень высоком уровне, учитывая, что это санаторий. Совсем нет говядины, но с современным уровнем цен - это понятно. Обслуживание - отличное. Весь персонал очень приветлив, старается помочь в любых вопросах. Жили в двух корпусах. СПА корпус: новый, современный. Дом Пастухова - отреставрированное старинное деревянное здание. Не работает телевизор. Так и не смогли исправить. Wi-Fi слабый и нестабильный. Сеть часто на уровне Е. Так что без новостей и фильмов. Спасибо старшему администратору Наталье. Она смогла исправить ситуацию, и впечатление в целом осталось самое благоприятное. Спа центр на высоком уровне.
Это самое ужасное место!!! Унижения, презрение, как будто пришла без приглашения к ним домой. Постоянно в кабинет входят непонятные люди с кучей документов, несут подачи. Через госуслуги нет ответа в течении недель, телефоны не отвечают . Почему в этом месте не могут навести порядок, те кто должен следить за соблюдением правил и порядка?
Экономия на всем!!! Нигде нет бумажных салфеток, ни в номере, ни в барах, в основном ресторане кладут маленький кусочек бумажной салфетки под приборы. Шведский стол не пополняется. Гриль - как повезет: вроде рыба есть, но это 2-3 штучки и надо успеть схватить, будет еще или нет не понятно, может через 20-30 минут и будет? Шведский стол в основном заставлен какими то баночками, на завтрак- хлопьями, со старческим привкусом, похоже уже несколько лет их выставляют, ни разу не видела, чтобы кто-нибудь их ел. Чтобы получить напиток за официантами надо побегать, правда есть несколько нормальных, но на из позициях все места обычно заняты. Номера убирают плохо, пол вообще не моют. На наш вопрос к консьержу, что значит ультра все включено, да еще с приставкой лакшери, он ответил, что у них круглосуточное питание. Так это во всех отелях ультра! Виски с одним и тем же названием отличается в разных барах. Чего наливают непонятно! По такой цене , есть более достойные отели и с лучшим обслуживанием!!!
Прекрасная новая поликлиника, но работает там в должности старшей медсестры отвратительная сотрудница. Я ждала ее у кабинета 20 минут. За это время очередь образовалась из 5 человек. На мой вопрос о льготных лекарствах начала раздражаться и в повышенном тоне разговаривать, не отрываясь от телефона. Когда я попросила со мной в такой манере не говорить, она сказала, что я не умею формулировать вопрос. Это было ужасно! Почему такие люди работают в медицине? Еще и дала не правильный ответ о предоставлении льготных лекарств для федеральных льготников.
