Никогда и никому не советую покупать там что либо. Встретился с расистски настроеным сотрудником. Более 4 лет был постоянным покупателем, а теперь всем расскажу , что посещать Данное заведение не стоит. Впечатление испорчено!
Хотел приобрести подарочный сертификат в подарок , такую рекламу положительную получил от разных источников. Но когда столкнулся с покупкой , просто опешил… максимально не понятная система выбора , суммы меняются на каждой странице браузера , ничего нормально не объясняют , отправляют в чаты мессенджеров за помощью или по телефону. В чат пишу - там робот кидает номер , звоню около 3-4 минут , все операторы заняты, опять отвечает робот и откровенно смеется в трубку , шутки на уровне 2010 года , когда появились первые боты. Очень расстроил такой подход и такая «клиентоориентированность» никому не посоветую данную контору и буду продолжать давать анти- рекламу родным и близким.
Практически еженедельно по пятницам один и тот же поезд без какого либо предварительного информирования задерживается по расписанию на 20 и более минут .
Это в пятницу вечером , когда люди спешат домой ! Есть определенные планы .
Поезд то пропускает внезапно сапсаны , складывается впечатление, что там людям нужнее , а мы можем и подождать .
То со слов машиниста - нет свободных путей вдруг . И мы опять стоим .
Как так , почему ?
Что за несуразица в 2023 году , в век интернета ? Почему нельзя адекватно составить расписание и понимать риски , чтобы люди заплатив деньги не попадали в такие ситуации?
Написал здесь и напишу везде данный отзыв.
Отвратительное отношение к пассажирам. Мтппк неоднократно показывает свой уровень среди других пригородных пассажирских компаний.
