ABC оптика
Тольятти • Салон оптики
Сохранить
Август 2024
Консультант не понимает что ей говорят. Выражается агрессивно, спорит. Очень неприятно общаться. Консультанта стоит отправить на обучение общению с клиентами или в целом сменить сотрудника.
One Price
Тольятти • Товары для дома
Сохранить
Январь 2024
Ассортимент, цены и завлекающий надувной кот у магазина интересные, но клиентский сервис хромает. Ходила время от времени в этот магазин. Сегодня случилась неприятная ситуация: стояли, смотрели товары. Я парню показала на надпись на блокноте "I'm Lady", а он мне показал на пакет с надписью "ты тоже не подарок". Голос из начала магазина: "да-да, ребят. У меня тут везде камеры и я всё вижу". Я подошла, спросила нам ли это было сказано. Ответ был положительный. Она сказала, что мы якобы тычем ей пальцем в камеры. Я предприняла попытку разъяснить недопонимание, но всё было тщетно. Женщина представилась владелицей магазина, начала грубить и тыкать на разницу в наших социальных статусах (возраст, наличие у неё юридического образования). Я поняла, что человек дальше своего мнения смотреть не намерен, так что просто оплатила покупку и ушла.