Anex
Москва • Турагентство
Сохранить
Апрель 2025
Хочу выразить огромную благодарность турагентству в Москве за отлично организованный отдых! Обратилась к ним по рекомендации друзей — и ни разу не пожалела. Менеджеры работают профессионально: внимательно выслушали мои пожелания, предложили несколько подходящих вариантов, всё подробно объяснили и помогли с оформлением документов. Поездка прошла идеально — отель соответствовал описанию, трансферы были организованы без задержек, и даже мелкие нюансы были продуманы заранее. Отдельное спасибо за постоянную связь и поддержку на протяжении всего путешествия. Теперь точно знаю, куда обращаться в следующий раз. Рекомендую всем, кто ценит качество, внимание к деталям и надёжность!
Лукойл
Одинцовский городской округ • АЗС
Сохранить
Ноябрь 2022
Заправилась на этой заправке, двигатель умер через 10 минут. В мастерской подтвердили, что причина в некачечтвенном топливе. Не заправляйтесь тут, если не хотите встрять на деньги за ремонт.
Шардам
Москва • Кафе
Сохранить
Сентябрь 2019
Обслуживание хорошее,
Волен
Яхрома • Гостиница
Сохранить
Февраль 2018
Прокат курорта нечестно наваривается на клиентах и нагло об этом говорит. брали в прокат сноуборд. после нескольких подъемов оторавалось крепление. время проката еще оставалось, сноуборд поменяли. но потом стали требовать 400 рублей за крепление, 400!!!! за крепление, которое стоит 50 рублей максимум, они требуют 400!!! но не в этом проблема. на креплении четко была замечена изношенность, что и стало причиной обрыва. Заметить разрыв за болтом крепления нереально. хорошо, что это все не случилось во время спуска, можно было получить травму. получается, что оборудование изнашивается, на ком-то оно ломается и этот несчастный человек должен платить - платить за амортизацию оборудования, за которое он уже по факту заплатил. служба проката оказалась упертой, они явно понимают что ведут нечестную игру, при этом говорят, что такие ситуации у них постоянно. книгу жалоб и предложений тоже не хотели долго давать. администратор, блондинка в возрасте, заявляла "заплатите 400 рублей и дадим вам книгу". Это вообще законно???? вопросов к прокату несколько. Как ведется инвентаризация и проверка оборудования? в прокате утверждали, что все проверяет ски сервис, но документов, что оборудование исправно никаких не предоставили. Если они дают в прокат некачественное оборудование, в случае его поломки и травмы из-за этого, кто будет нести ответственность? в общем если будете брать там борды, прям дергайте каждое крепление, можетете даже болты открутить и все проверить. если случится такая же история и будете уверены, что вы правы, отстаивайте свою правоту. пишите в книгу жалоб и предложений. может они и поменяются и станут добросовестным исполнителем. кстати, в залог они требуют личные документы(удостоверения личности) , которые не хотели отдавать, а это уже прямое нарушение закона. кажется роспотребнадзору стоит обратить внимание на этот прокат. Сама каталка неплохая, со своим оборудованием ехать можно.
Бетховен
Москва • Аквариумы
Сохранить
Май 2017
Зоомагазин, который оставил собаку голодной! 16 мая я сделала очередной заказ на сайте. На сайте мне указали доставку на 18 мая. После позвонил оператор, и предложи доставку на 17 мая, я подтвердила день доставки – 17 мая, и время доставки с 10 до 13. 16 мая мне поступило 4 звонка с номера магазина, но я не могла ответить на звонки и перезвонила по возможности. Я не смогла называть оператору номер заказа, так как у меня его не было под рукой и попросила проверить по адресу или номеру телефона, или каким-либо еще способом. Оператор это сделать не смогла. Далее я сообщила оператору, что у меня 4 пропущенных звонка от магазина, спросила, может есть какая-то проблема? Оператор поинтересовалась подтверждали ли мне заказ. Я сообщила, что подтверждали, в принципе так и было. На что оператор мне ответила: «Не волнуетесь, все будет, я вам гарантирую». На этом и распрощались. 17 мая 2017 года, заказ не был доставлен. Я оказалась в нелепой ситуации, ведь специально для доставки я построила свои планы и планы своих родных. И как оказалось зря. Оператор ничего кроме купона мне не смогла предложить. Будучи постоянным клиентом компании, я ожидала несколько другого отношения. Более того, несмотря на то, что уже полно других интернет-магазинов, конкуренция большая. Но эта ситуация откровенно говоря вывела меня из себя. Из-за несостоявшейся доставки, во-первых, собака осталась голодной. Написала на сайт интернет-магазина, сообщение в фейсбук. Думаете ответили? Ах-ха, нет. Абсурд.