Сделал на сайте заказ колечка с камушком. Мне перезвонили, сказали, что кольцо есть в наличии и мы договорились о том, что я заберу свой заказ на Новослободской, так как в другие свои магазины они не возят. Я согласился, подождал пока мне придет смс о доставке моего заказа в магазин. Приехав в магазин и получая заказ, я удивился, так как цвет камня в кольце был другим. Я заказывал цвет камня сине-зеленый, а мне привезли бледно перламутровый. На вопрос как так, продавец только развела руками (от нее это не зависит).
От такого кольца я отказался и уехал. только зря потратил свое время на поездку и размещение заказа.
Думал мне перезвонят, скажут что ошиблись, извинятся и возможно предложат именно то кольцо, которое было заявлено мной при выборе на сайте. НО никто не позвонил!
Предполагаю, что мне отправили то, что у них осталось на складе. Думая, что клиенту все равно что покупать.
Зато теперь с их сайта мне регулярно приходят смс о том, чтобы я у них что ни-будь купил. Пока писал отзыв, пришло 2 смс.
Делал заказ в интернете - 25 роз. По началу все было нормально. Написали мне в вотсап о том, что выбранные розы плохого качества. И предложили заменить на другие розы + приложили фото (сейчас читаю отзывы других и понимаю, что это какая то фишка у продавцов). Я согласился на замену и сказал на какие. Мне сообщили, что цена остается такой же. Ранее на сайте, когда делал выбор, я видел, что вторые выбранные розы были немного дешевле, о чем написал продавцам. Мне ответили, что розы из одной страны, такого же размера и цена остается такая же. Пришлось опять, но уже через телефон, лезть на их сайт, делать скрин и показывать цену дешевле, чем мне озвучили. НО как ни странно, мне отказали в снижении цены, до той, которая объявлена на сайте. Конечно букет у них заказывать не стал. И дело не в цене, а в отношении. При таком отношении, душевного букета не получится.
Есть предположение, что люди (сборщики) так пытаются заработать себе на карман (на разнице в цене на сайте и озвученной ценой в телефоне).
И еще. Хотел оставить отзыв у них на сайте, так там очередная фишка. Нужно заполнить телефон, номер заказа + отзыв и т.д. А фишка в том, что у них нельзя выбрать количество звезд при оценке работы магазина и курьера. У них автоматически стоит 5 звезд и исправить это никак нельзя!
Всё отлично, но вот только кресла не очень.
Сидеть было дискомфортно. Щадница и спина отваливалась. Приходилось как то пристраиваться.
А если не кресла, то в общем отлично, своевременно, норм.
