Удобные подъездные пути , хороший магазин, в наличии достаточно много запчастей - если нет какой-то позиции в ассортименте, то быстро привезут за 1-2 дня, персонал вежливый, по крайней мере в мое посещение все были дружелюбные и помогли с решением необходимых вопросов, однозначно рекомендую и обращусь вновь!
Удобное расположение практически в центре города, подъехать можно с каждой стороны, но постоянный очереди, если нет времени, то выбираем другие заправки)
Цены могут быть ниже конкурентов, но по качеству запасных частей могут быть большие вопросы, чтобы решить какой-то вопрос, надо умудриться найти кому вообще позвонить, на горячую линию в МСК, а там никто ничего не знает...
Были проездом в г. Ярославль, искали где можно перекусить с детьми (чтобы было первое и второе, не фаст-фуд), решили перекусить в данном месте.
На вид все чистенько, по крайней мере пока мы были персонал постоянно следил за уборкой со столов так как был выходной и время обеда, были очереди из посетителей, но всем хватило места.
Пройдя помыть руки были немного удивлены увидеть этот маленький закуток, с большой очередью в обе стороны, по частоте не могу дать положительную оценку, лучше протереть влажными салфетками руки)
На выдаче основных блюд был одни сотрудник! Один! Который выдает суп и второе, очередь была человек из 20ти , как можно так организовать процесс, что на кассе сидят в потолок плюют, пару сотрудников ходят чего-то расставляют и в час пик (так назовём) один сотрудник бегает из угла в угол выдает блюда.
По качеству еды, не отправились) но и сказать что постоянно стал бы тут останавливаться не могу, потратили денег в 2,5 раза меньше чем в пицце фабрике к примеру и все наелись, поехали дальше.
С парковкой тут большая проблема, так как вроде центр города, нужно умудриться найти место для парковки (мест мало, все заняты).
Небольшой пункт, есть примернояная, подъехать на машине можно, но нужно по факту заехать на тротуар. Получили заказ быстро, к сотрудникам претензий нет.
Были несколько раз , в принципе всем довольны, возможно только отсутствие нужного количества парковочных мест на улице может кому-то не понравится) при проживании бесплатное посещение бассейна с джакузи, летом на крыше можно посидеть, позагорать - кому что.
Шведский стол утром идеален, от ассортимента до приготовления блюд, если кому-то что-то не понравилось то возможно был не их день, когда мы посещали докопаться не до чего, разве что один раз кофе машинка то и дело не работала, но их там несколько и просто налили из другой машинки, пока завтракали первую машинку починили, так же есть для детей поесть , в том числе и сладости.
Единственный минус для себя это что в сутках всего 24 часа )) ну и нет возможности при бронировании выбрать этаж и номер, только при заселении и оплате.
Были в субботу вечером, на улице тепло, соответственно много клиентов расположились на столах на улице.
На кассах не было кассиров, все заказы принимали через приложение или через терминал - два из четырех не работали... Копились очереди для заказов.
При заказе указываешь какой номер ты взял и ставишь данный номер на стол, для клиентов задумка удобная, но вот сотрудники ходят и глазами ищут где нужный номер для выдачи заказа, лучше бы данные 2-3 сотрудника помогали готовить или принимать заказы. Ожидали более 20 минут, в зале за это время не было ни одного сотрудника который убрал бы со столов, про уборку в общем вообще уже не было смысла и думать.
Приготовление на 3+ или 4- , трудно сказать, видно что очень торопились при приготовлении из-за большого количества заказов. Соуса было в излишке, сыр такое чувство что забыли положить и перед выдачей просто положили не разогревая, но в целом если бы персонал был правильно организован, то никто бы не торопился и делал качественно свою работу.
Вопрос к администрации наведите порядок с сотрудниками, чувствуется что всем безразлично качество обслуживания, главное выдать заказ и ладно, управление на каждом этапе хромает.
P.s.
Побывал вновь днём, заглянув на кухню немного ужаснулся увидев как сотрудник проходя мимо мусорного ведра подвинула его , взяв руками за внутреннюю часть ведра и далее не сменив перчатки продолжила готовить еду... Можете посмотреть камеры 1 мая в районе 17:30-18:00. Другая часть сотрудников тоже немного удивила - одна облакотилась пятой точкой к зоне готовки , руками взявшись за нижнюю часть столешницы и так же потом приступила к готовке без смены перчаток, часть сотрудников работает без перчаток, не бросилось бы в глаза если бы все сотрудники были без перчаток, мусор из ведра вываливается на пол и никто не передаёт этому значения, просто перешагивают спокойно)
Обслуживание на кассе очень быстрое, пока о всех магазинах данной сети удивляет как быстро пропадет очередь , подойдёшь к кассе, перед тобой 3 человека, пока выкладываешь товар и уже твоя очередь подходит)
Чисто, все на своих местах, выкладка по категориями похожа как в других таких магазинах, место достаточно.