Тихое и спокойное место для отдыха «от людей». Ресторан и отель в бывшей конюшне (со слов персонала). В ресторане очень вкусные блюда и вежливый отзывчивый персонал. Остановка в отеле - обязательно в будущих поездках.
Заказ 448855. Заказывал Сертификат на изделие помимо самого изделия. Изделие привезли, а сертификат - нет. Со слов продавцов его якобы оформляют несколько дней, хотя на сайте об этом ни слова. Хорошо, что не стал оплачивать заказ в момент его оформления. Буднично предложили приехать через несколько дней отдельно за сертификатом. Как само собой разумеющееся. Я даже не сразу поверил в такое глупое предложение, которое характеризует отношение сотрудников к клиентам. К самому изделию претензий нет, но вот уровень сервиса явно не на высоте.
Дополнение: с этим отзывом адресат не согласился, заявив, что на их сайте отдельно (!) опубликована информация об изготовлении сертификата в течение 28 дней. Во-первых, беглый просмотр сайта не выявил такой информации (жду от компании конкретной ссылки на нее). А во-вторых - отправляю автора ответа на мой предыдущий отзыв ознакомиться с ФЗ о защите прав потребителей, в котором сказано, что продавец обязан проинформировать покупателя о всех особенностях сделки и товара, убедившись в том, что покупателю все понятно. В моем случае ни слова про сроки изготовления сертификата сделано не было, мой заказ был сформирован в сумме с учетом сертификата и конкретной датой его исполнения. Ни о каких 28 днях речи при этом не было. Призываю авторов ответа на мой отзыв более глубоко изучать вопрос, прежде чем на него ответить. Вас же люди читают. Лучше бы извинились
Из плюсов: вежливый персонал. Минусы: практически полное отсутствие сервиса в номерах: за трое суток в отеле не появились тапочки (стоимостью 150-200 рублей!), несмотря на просьбы. Уборка номеров заключалась в вынесении мусора. Стаканы оставались невымытыми, полотенца - незамененными (несмотря на то, что были брошены на пол). Очень плохая звукоизоляция номеров
