Здравствуйте, начну с того, что на сайте по акции написано 3 часа - 10 тысяч, но нам сказали, платите 15 000+3000 за подачу.
Так же отмечу, что оставила отзыв на их офиц.сайте и я более чем уверена, что там плохие отзывы летят в помойку. Так как на сайте все довольные и счастливые.
Брали лимузин Хаммер на совместные девичник и мальчишник. Отмечали, праздновали.
Лимузин не очень презентабельный. Множество поверхностей грязные, в потолке дырка. Пороги все проржавевшие.
Водитель - Виктория , вроде.
В конце поездки она нам сказала, что не вернет депозит , тк мы что-то нарушили. А именно - высунули руку в окно(локоть свесили). Она не предупредила в дороге, что делать так не надо, ничего не сказала. А просто в конце отказалась возвращать деньги. Нагло и хамовато общалась со всеми.
Испортила полностью все впечатление о поездке.
Так же она «тупила» на дороге. Вертелась по заправкам, потому что не могла понять как ей выехать.
Я конечно сама женщина и водитель , но видимо лучше мужчины. А Виктории пересмотреть свои взгляды на жизнь и подумать - может ей не место в сфере услуг. Люди приходят за положительными эмоциями, а не за хамством, которое и на рынке можно получить.
У нас была свадьба 30 мая. С самого начала нас вела Светлана - потрясающая девушка. Она всю дорогу нам помогала во всем , советовала как лучше.
В день свадьбы она нас встретила проводила в домик для молодоженов (дарят от определенной суммы банкета).
Потом она лично отмывала мне подол платья, потому что он был грязным после прогулки в парке под дождем 🫠
Бесконечная благодарность ей ❤️
На второй нашей встрече нам дали список подрядчиков. От туда мы выбрали ведущего и фотографа - тоже профессионалы своего дела.
У нас был самый бюджетный вариант меню. Еды было более чем достаточно. Все было вкусно и разнообразно.
Официанты: подходили к столам подкладывали еду, подливали напитки. Обслуживание на высшем уровне.
На свадьбе у нас было 35 человек и все были довольны и не ожидали, что все будет так красиво и вкусно)
Было двое детей, для маленьких гостей предоставляется отдельное меню и это просто чудесно. Так как с «взрослого» стола дети бы мало что поели.
Горячее все было вкусное и свинина, и рыба, и курица. Все гости были довольны.
Менеджеры ресторана на протяжении всего банкета следят, чтобы все было хорошо. В случае чего, к ним всегда можно обратиться за помощью.
В конце мероприятия, официанты собрали всю еду со столов и упаковали ее по контейнерам.
В общем свадьба в ресторане 9 попугаев прошла так , как мечтает любая девочка, которая хочет пышную и красивую свадьбу.
Всем советую это место , если хотите , чтобы все прошло идеально.
Была тут два раза. В первый раз заходила на чай с десертом. Конец марта. Было солнечно и я попросила сидеть на веранде. Сразу оплатила заказ и вышла. Вынесли чай минут через 5-7. Десерт мне очень долго не выносили. Я зашла и узнала когда будет мой десерт, на что девушки у кассы сказали «а у вас был десерт?». По итогу десерт вынесли.
Второй раз были в воскресенье. Я пришла туда ради веранды, потому что погода была отличная. На веранде мы посмотрели меню и выбрали несколько позиций. Я зашла внутрь, чтобы сделать заказ и оплатить его. На что мне сказали, что веранда не обслуживается до мая. Тогда вопрос почему я там сидела в конце марта и пила чай ?
Спросила есть ли места в зале , сказали что нет. Но потом место освободилось и мы сели.
По кухне:
Зачем то в классический цезарь кладут горчицу, не предупреждая об этом.
Заказали борщ с отдельной позицией хлеб с салом. Приносят борщ и сало, без хлеба. Хорошо что мы внимательные и заметили отсутствие хлеба. Я подошла к девушкам и спросила где хлеб. Они мне сказали, что хлеб туда не идет. Я нашла в меню и пальцем ткнула на «хлеб с салом». Сказали что узнают в чем причина.
И потом подходит и говорит «хлеб не положили , потому что он закончился». Мило да ? А предупредить никто не хотел нас ? Предложить замену. Почему мы сами должны за всем следить, чтобы нас не обманули. По итогу принесли лепешку.
В общем два шанса дали и хватит.
Кухне 4
Обслуживание 2 (к официантам вопросов нет. Только к хостес. Или девушкам на кассе, не знаю кто они)
Ужасное место доставки. 10 минут передавался заказ на кухню, час готовился заказ, состоящий из супа, роллов и кесадильи. И 35 минут он ехал до меня. Доставка находится в 800 метрах от моего дома, если что.
Связаться с кем-то из ресторана не удалось, ни один из двух номеров не ответил.
Хорошие ребята работают в службе поддержки Купер, пытались помочь и также дозвониться до ресторана.
Кухня посредственная. Всё было остывшее.
Чтобы ещё раз я заказала тут доставку- никогда.
Плохое место с невкусной едой. Солянка ужасная, карбонара жирная, с свернувшимися сливками.
Цены как в ресторане, а еда, как в забегаловке.
Ожидание от 30 минут.
Женщина, которая обслуживала столы в моменте подошла и забрала приборы чистые в салфетках, хотя мы есть ещё не закончили.
Официант Федор Т. Был не очень внимательным. Принес прохладный суп и, когда я попросила его подогреть, начал спорить и доказывать, что от супа идет пар, но пара не было. Потом он это увидел и подогрел его. Про десерт такое ощущение что вообще забыл. При заказе мы сказали, чтобы десерт после всего подали. В итоге мы уже всё съели, сидели минуты 4 просто так и он подходит и спрашивает пора ли подавать десерт.
По еде всё вкусно, кроме удона, у которого присутствовал вкус супа мисо. Сказали об этом официанту. Он передал менеджеру, которая подошла к нам и попыталась что-то объяснить. Но ничего толком не сказала.
Официант София очень испортила вечер.
Обо всём по порядку.
Нас было 8 человек, на просьбу сделать счёт на 3 чека мы услышали отказ. (Типо система не даёт сделать больше 2 человек, хотя это не так. Там и 5 человек можно отдельно посчитать)
Когда просили что-то принести, ждать приходилось долго. (Просили соусницу несколько раз, ждали долго, пока роллы остывали)
Роллы (3 порции) нам вынесли все в одной тарелке почему-то, хотя они были у разных людей, в разных счётах, в разных концах стола.
В ролле с тигровой креветкой её не было видно. Спросили у Софии, она сначала сказала, что она там есть, ушла, вернулась, забрала их, принесла и сказала, что креветка была в замесе сверху, вот в этой шапочке. Обычно её видно, ну ладно.
Мидии она принесла холодные, а это значит, что блюдо долгое время стояло на раздаче и ждало, пока его вынесут на стол.
Рыба дорадо оказалась не чищенная внутри, извините за подробности, но все кишки и прочее было с ней, вынесено нам на стол. Неприятно конечно.
Также София забыла нам вынести соус, но в чек его внесла конечно же.
И всё описанное мной, София делала с ужасно недовольным лицом. И когда она оправдывалась, то делала это так будто мы сильно виноваты перед ней. На столько высокомерный взгляд.
По еде в общем и целом можно поставить 4. Поела бы тут ещё, но только горячее, а не остывшее.
Атмосфера на 5.
Обслуживание 1.
Хорошее место. Отмечали там др. С приложением, которое установлено за 4 дня до др, подарят 2000 бонусов (у меня с них получилась скидка тысяча с чем-то).
Цены достаточно дешёвые, коктейли и еда вкусные.
Сидели в зале караоке. За 3,5 часа получилось спеть только 3 песни, что минус конечно для тех, кто пришёл с главной целью-попеть. Мы же пришли поболтать, посидеть и периодически нас звали петь (когда подходила очередь)
Звук микрофонов в караоке хороший.
Официант, был в запаре и мог что-то нести ну очень долго. Например, у нас был набор с гренками и сыром, которые полностью остыли, когда нам их принесли ;(( коктейли тоже долго несли.
В остальном всё хорошо.