Раньше было на много лучше. Сегодня отдыхали в бассейне, забронировали на 3 часа. Когда пришли персонал вообще не обращает на клиентов внимание. Зашли в хамам, а там находиться невозможно, пар, обжигает всё, никогда такого не было, была комфортная температура и там хотелось прям находиться. Что касаемо бани, то там тоже ужас. Мы пришли а в двери по кругу дыры, она не прислоняется к откосам и выпускает весь воздух. Когда уже совсем тепло там стало, мы подошли к мальчику на ресепшене и оказалось что он ее только включил. С едой тоже какие то проблемы. Приносили еду тёплую. Принесли сырные палочки, а они теплые и сыр вообще не тянулся, а спокойно откусывался и ели тёплый мягкий сыр, не плавленый. К ржаному ключу тоже вопросы и к колючим коврам. Нам очень нравится место, сама атмосфера в бассейне, но сервис к сожалению упал((( Хочется чтобы подняли цены пусть на вход, но наладили сервис и чтобы туда снова хотелось ехать, а не уходить без эмоций вообще.
Большое впечатление произвел персонал s7. Мы прилетели с большой проблемой, у нас что-то случилось с самолетом. Персонал возился с нами до последнего. Нас сняли с бизнес класса и поменяли самолет. Персонал сделал всё возможное, при этом вежливо разговаривал и улыбался.
Отель потрясающий, необычный стиль и очень интересный интерьер. Еда вкусная, хотя тоже необычная) вежливый персонал, во всем помогают и четко объясняют)
Минусов нет, отличный отель, шикарный вид, все очень вежливые. Особо удивили люди. Было полно детей, но никто не кричал, не носился, не было криков родителей, всё спокойно все воспитанные. Номер отличный, хороший персонал.
Здравствуйте, все хорошо, но на мой взгляд, было бы лучше побольше указателей подробных. С просони или после перелетов, не совсем понятно куда бежать, где туалет. А так все вежливые, улыбаются даже в 7 утра)