Anna R
8
0
подписчиков
0
подписок
365,1к
просмотров
Ходили сюда с гидом и группой, мужик сначала радостно провел мини-экскурсию. А потом у него резко сменилось настроение, на выходе нам нагрубил, что-то типа мы некрасиво уходим и тп, я не поняла что случилось, гид потом сказал, что ему не понравилось, что наша группа пожертвования не оставила. Можно было вежливо попросить.
Записывала человека на подкраску полос, выяснятся что денег взяли почти в 1,5 раза больше, спрашиваю за что? За сушку волос 🤣 ну берите тогда еще за нанесение краски, за смывку краски, зачем мелочиться . Эта процедура уже должна быть в стоимости, так как это неотъемлемая часть. А можно как то по-другому? С мокрыми волосами зимой идти? Совсем уже
Отказали в возврате товара через неделю после покупки, надлежащего качества все с бирками, потому что покупка была за наличку. Закон на стороне покупателя все равно, но не хотелось разбираться. Оставили.
Останавливаясь в отеле, мы заранее связались с менеджером ресторана, сообщив что планируем новогодний ужин. Через несколько сообщений на этапе обсуждения блюд, ушли просто в игнор, так и не вернулись с обратной связью. После заселения отеля, когда сообщили о ситуации, также ничего не решилось: обещали связаться, но никто не вышел на связь. Вот он, уровень сервиса пятизвездночного отеля. НГ пришлось отметить в другом месте, но все-таки за время пребывания в отеле, мы поужинали в О2, и сервис там тоже страдает. Я не ем определение блюда, но мне в качестве «комплимента» вынесли то, что я не ем (официант знал об этом), но все равно так поступил, и не предложили альтернативу, хотя не думаю что в ресторане хорошего уровня это невозможно. Очень неприятное отношение.
Заплатили 30 тыс. рублей просто так, не смогли найти подходящее обучение, пропали и больше не появлялись. В итоге самостоятельно нашла нужный курс. Не рекомендую.
Отвратительное обслуживание и общение с клиентами. Записываешься заранее, приезжаешь издалека. Выясняется, что мне отказывают в обслуживании, потому что администратор не выяснил заранее все нюансы собаки. По приезде вывалили на меня кучу вопросов, хотя это все должно быть сделано заранее. Мы же до этого общались в вотс аппе, это их зона ответственности выяснить все от и до. И еще главное выставляют тебя дурачком, что мол, ты приехал и не соизволил предупредить. спихивают ответственность на клиента, якобы это я должна была все обозначить. Не надо предполагать, что клиент должен все знать, ничего он не должен. Вы же специалисты, это у вас опыт должен быть.
Можно было бы позвонить и предупредить, что не сможете принять, а не по факту сказать. Ничего в замен не предложили, запись перенести и т.д. Обидно, особенно когда издалека едешь специально
Сотруднице задаешь простой вопрос, она хамским тоном тебе отвечает, мол, глазки подними и все увидишь сама. Ну у меня «глазки» в телефоне, т.к. торопилась - искала документы. Не ушла, потому что срочно нужно было распечатать. В итоге не помогли, потому что Она даже с компьютером не дружит, не смогла ни нормально скачать файлы на комп, ни просто открыть файлы 😆
То, что они пишут у себя, дезинформация: «что угодно возьмем на ремонт, даже то, от чего отказались другие». В итоге сами и отказались в последний момент без объяснения причин, мол обратитесь к другим, и на вопрос о причинах ушли в игнор. Хотя я не просила ничего сверх сложного, стандартный заказ: ушить-укоротить. Не понятно, зачем так делать и для чего они тогда вообще существуют. P.S. Вы в игнор ушли, толку вам звонить унижаться ? Сами бы и написали!
Не советую данный визовый центр. Согласна с другими - некомпетентность и непрофессионализм во всем. Ошибка 100% с их стороны > отказ в визе. В итоге они с невозмутимым выражением лица протягивают еще один договор с повторной оплатой их услуг в полном размере 🤡 они заявляют, что в случае отказа возвращают денежные средства, правда мелким шрифтом написано, что только в случае их ошибки, но они даже разбираться не станут! У меня никто не проверил ни брони, ни документы, достоверную информацию предоставить отказались, нужно было каждое слово вытягивать. На вас будут сваливать: вы там какой-то не такой, привязки к родине видите ли не хватило. Я вам деньги плачу - сделайте мне чтоб хватило!! Спасибо за потраченные полгода времени, деньги, а также за проблемы с последующими визами, не только в эту страну, но и в другие страны тоже! Если кто не в курсе, то другие страны, например UK, при подаче документов спрашивают был ли отказ в другой ! стране, а это повлияет на каких условиях вам дадут визу, и дадут ли вообще!