ника шилова
8
1
подписчик
0
подписок
294,5к
просмотров
Завышенная цена, низкое качество и непрофессиональный сервис
Эта клининговая компания в Краснодаре разочаровала. Уборка 45 м² занимала 4–6 часов — вдвое дольше, чем у конкурентов. Стоимость услуг завышена, при этом качество среднее: многие зоны остаются непрочищенными.
Дополнительно удивило поведение персонала — специалист интересовалась, где можно покурить, будто это рабочая норма. Операторы тоже не блещут профессионализмом: общение на низком уровне.
В итоге нашла другое агентство, где уборка обошлась в 1,5 раза дешевле и заняла вдвое меньше времени. Разница колоссальная.
Update после ответа от бизнеса:
Все бы ничего, но только у нас было проведено несколько уборок и они все были низкого качества и очень долгие. Поэтому и был вывод о некачественно предоставленной услуге.
Комментарий о необходимости генеральной уборки неуместен, в сравнении с более качественными компаниями по клинингу, которые сделали то же самое быстрее, качественнее и дешевле.
Желаю компании улучшения сервиса, как уборки, так и администрирования.
Очень неприятная женщина-администратор с синдромом консьержки. Кофе неплохой
О полной смене концерта (дирижер, оркестр) предупреждают только тогда, когда уже приехал в КЗ.
Если бы предупредили хотя бы за пару часов, отказались бы - и не поехали. На это и расчет.
Хитрые) и жаловаться на Зарядье никто не пойдет, потому что некуда.
Приходили дважды за икрой. В первый раз было окей, икра неплохая и решили второй раз там же закупиться перед праздниками. Продавец оставил очень неприятный осадок, ощущение, что тебе пытались красиво «втюхать» и развести на покупку.
Больше не придем.
Благо в Москве много мест с прекрасной икрой.
Замечательный магазин. Консультант Диана помогла, подсказал и влюбила нас в вещи в бренда. Пришли только за перчатками, а ушли полностью укомплектованные в чудесные изделия из кожи)
Очень рекомендую магазин!
Одни плюсы:
- Одно из немногих мест в окрестности, где всегда полный ассортимент в наличии.
- Работают практически круглосуточно. С раннего утра и до полуночи. Очень удобно.
- Очень вежливый персонал
Из всех подобных магазинов - хожу теперь только сюда с момента их открытия.
Из рекомендаций: (не обязательно, но прибыло бы приятно) больше видов Starline для кальянов.
Все бы хорошо, но нет бесплатного пополнения кофе, о чем никто не предупреждает и велика вероятность остаться на целый день без кофе, так как ресепшн отвечает очень медленно.
Уборка тоже вроде есть, но только по запросу. Сам никто не придет.
По сравнению с pine river отелем гораздо удобнее и приятнее останавливаться здесь, парковка рядом, домики совсем новые.
Очень красивая инфраструктура.
Минус за сервис, вечно занятый ресепшн, и отсуствие предупреждения о кофе и уборке
За ресепшен и его отношение и общение хочется поставить 1 балл.
Хочу оставить отзыв о своем негативном опыте проживания в серф-лагере SNOWAVE. Мой отзыв касается исключительно программы кэмпа и того, что включает в себя оплата за две недели в лагере, стоимостью полмиллиона рублей.
К сожалению, я столкнулась с рядом серьезных проблем:
-Постоянные трудности с отоплением и горячей водой (иногда и с холодной).
-Проживание в некомфортных условиях, напоминающих консервную банку.
-Непрофессиональное отношение сотрудников лагеря: «Конечно, дрова мокрые, они стоят под дождем без укрытия, но это же Камчатка, у нас тут такие дрова».
-Непомерные цены, сравнимые с лучшими отелями Парижа. На вопрос о завышенной стоимости мне ответили: «А что вы хотели? Логистика сложная, это же Камчатка».
На удивление, такой проблемы нет у соседнего гэмпинга на Халактырском пляже или других отелей на Камчатке.
Как правило, сотрудники лагеря используют универсальный ответ на любые жалобы: «Это же Камчатка».
Что касается организации жизни в лагере, то она осуществляется на основе работы волонтеров, которых гораздо больше, чем гостей. Это приводит к атмосфере бюджетного учреждения и социальной общины, где никто не мотивирован, и проблемы решаются лишь через вздох и одолжение и из под палки.
Также в лагере нельзя использовать фен, что создает дополнительные неудобства в условиях местного климата и холодного проживания. Полотенца необходимо привозить с собой, о чем я узнала только по приезде. На вопрос, почему никто не предупредил об этом заранее и не выслал памятку, мне не смогли ответить. Памятка же об условиях проживания действительно имеется и была выслана мне по запросу на третий день проживания.
Меня также огорчило, что лагерь позиционирует себя на основе социалистических лозунгов, таких как «мы семья» и «коммерциализация — это плохо», но при этом цены и продажи соответствуют канонам капитализма.
При бронировании кэмпа за полгода я сообщила, что я прогрессор и приезжаю только для занятий серфингом, без экскурсионной программы. Мне сказали, что программа кэмпа подходит именно для меня. Однако на практике это оказалось не так: из 5 групповых занятий 2 были на пенках, и обучающие лекции на суши с большим количеством информации, которую уже знали не новички (например, виды досок и основы серфинга). В итоге мне пришлось дополнительно оплачивать индивидуальные занятия, так как групповые не всегда совпадали с условиями на воде, или потому что из-за проблем с отоплением и вечно сырыми волосами я постоянно была в полу заболевшем состоянии и не могла присоединиться к группе.
В целом, рекомендую кэмп только тем, кто никогда не стоял на доске, ищет коммьюнити или желает испытать «дорого и не вкусно».
Что действительно нужно было сделать — это не приезжать в кэмп, а остановиться в соседних глэмпингах на Халактырке или других отелях Камчатки, где можно получить гораздо больший уровень сервиса (или хотя бы сухие волосы и базовый комфорт) за более разумные деньги. А для катания можно выбирать индивидуальные уроки в зависимости от прогноза погоды.
Простая математика: 5 индивидуальных уроков обошлись бы в 120 тысяч рублей, в отличие от 5 групповых, предлагаемых кэмпом. Таким образом, можно выбрать удобное время для занятий и адаптироваться к состоянию океана. А с оставшимися 380 тысячами рублей можно забронировать даже пятизвездочный отель.
К сожалению, это стало понятно уже только после заселения и начала проживания в лагере, а сумма естественно не возвратная. И тем не менее, в итоге мы уехали из кэмпа в нормальное жилье и приезжали под прогноз кататься.
Очень вкусные смузи. Смузи #1 мой фаворит. Цена качество гарантировано. Любимое место приходить сюда после скейта.
Ушавата - это любовь уже много лет, а Ушатава на цветом - это любовь, помноженная на тысячу. Консультанты чудесные, влюблены в одежду, которую продают. И это чувство передается покупателям)
Подскажут тысячи вариантов стилизации, подберут крутейшие образы.