Не подходите даже близко к этому магазину
Приехала впервые в данную сеть магазинов приобрести зимнюю куртку, по приезду домой поняла, что куртка все-таки не нравится мне ( купила ее на эмоциях и усталости за день) , было принято решение приехать и сделать возврат, в наше время это несложная процедура, как мне казалось до случая в данном магазине
По приезду через пару дней я весь свой пусть с другого конца города несла куртку в пакете, который мне и выдали при покупке
Кассир начал агрессивно заявлять, что куртка была ношена( странно, ведь у нас зима не близится и не бывает погодных условий?) по итогу куртку принимают, я берусь за подписание заявления на возврат, вот вот мне только остаётся приложить карту для возвратного чека, как мне в лоб говорят, что сегодня это невозможно, т к нет старшего кассира( хотя у меня уже забрали все заявления и чеки и саму куртку стоимостью 16т рублей), после заданного мною вопроса почему, отвечают таков устав нашего магазина , вы должны приехать через три дня для возврата, мол мы вам позвоним по оставленному номеру и скажем в какой день
Мне отдают подписанную обычную бумажку с подписью кассира о принятом возврате и отправляют домой, естественно никто мне не позвонил
Мною было принято решение приехать через 3 дня не считая дня с подачи заявления, по приезду мне говорят, что ждали вчерашним днем, но вы не явились, теперь приезжайте в другой, так я и вновь уехала с этого магазина без ничего
Кстати, пока я общалась с кассирами, консультант, который работал в зале, яро ругалась матом на весь магазин, что тоже меня смутило очень
В последний раз приехав уже с молодым человеком мне сделали возврат, какое чудо, но самое удивительно было то, что никакого старшего кассира и рядом с кассой не стояло, все делала все та же женщина, с которой я общалась на протяжении всех дней
Забрав возвратный чек я удалилась восвояси оттуда, и больше никогда не приду
акция по промокоду не работает, из 2х кормов и 1 наполнителя пришел только один корм, за остальное вернут только 282р (как бы говоря за предоставленные неудобства)
2е моих знакомых также воспользовались данной акцией и половины товаров не приехало
