Пришла в ПЕНЗЕНСКОЕ отделение пенсионного фонда по личному вопросу. Там же работает сотрудник Почта Банка, Юлия, которая по хамски разговаривала со мной лично, хотя я могла быть её потенциальным клиентом. Сначала я хотела задать ей вопрос, на что она отвернулась и сказала что не отвечает на вопросы. Потом когда я писала обращение в УПФР присела за стол с рекламой Почта Банка, ко мне подошла данная персона и с надменным видом заявила. Передаю дословно: "Вы что сюда сели, что не видно что сдесь Банк (это про стол 1×1 с рекламными стойками). Что там располагается банк совсем не видно, ни оргтехники, ни кассы, ни каких ограничивающих надписей нет. Простите не узнала банка в этой обстановке, но сотрудник Юлия всем своим хамским отношением это показала, причём это слышала не только я, но и все присутствующие в зале. Не дала спокойной дописать заявление.
Убедительная просьба, обеспечте своим сотрудникам комфортные условия, чтобы они не бросались на людей и относились лояльно. В лояльности к людям, клиентском сервисе кроется процветание компании.
