Заселение было на одну ночь 24.10. Девушка на ресепшене дала ключ и карточку для номера. Подошли (я и супруга) к номеру и дверь ключом совершенно не открывается. Вернулись обратно на ресепшен и сказали - так и так, дверь никак не открывается. Администратор вызвала техника и попросила вернуться обратно к номеру. Спустя 10 минут ожидания приходит «техник», в сопли пьяный. Пытается попасть ключом в замочную скважину, вижу что не получается - помогаю с этой непосильной задачей. Он пытается его повернуть, понимает что тоже не выходит, говорит сейчас я вам принесу свой и уходит. Ждем еще 15 минут под дверью (время 11 вечера). Заканчивается терпение и мы возвращаемся снова на ресепшен. По пути замечаем в камере для мусора этого «техника», который собирает мешки. Спрашиваем - почему ключ не несете? Он отвечает - я же отдал. Тут уже, конечно, все настроение пропадает, когда уставший после дороги хочешь лечь в кровать, а по факту выходит как, олень ждешь ключ от пьяни с фингалом, который забыл о своей работе после очередной опрокинутой рюмки. На наше возражение девушка на ресепшене никак не отреагировала и молча дала ключ от другого номера. Видимо, она в курсе состояния своего персонала и считает это нормой. Очень жаль, что в этом отеле считается допустимым такое отношение к гостям.
Очень классное обслуживание! Денису огромное спасибо. Всегда качественно подскажет и поможет с выбором, ни разу не подводил) После такого положительного опыта не хочется больше ходить ни в какие другие вейпшопы.
