Общаются так, будто за заселение им деньги не платят. Забронировала комнату для отчима, хотела узнать заселят ли с иностранным паспортом, после вопроса был игнор, утром оказалось, что бронь они не видят, только после того, как я переспросила. Опуститесь на землю, если хотите нормальных гостей и хорошие отзывы.
Записалась на снимок и чистку. Сделали, выписали кучу лечения, 8 пломб сменить, меня это немного напугало, но решала подумать, у врача было комфортно, сделали снимок, попросила забрать, сразу не отдают (распечатанный) сказали скинут на почту. Три дня ждала, звоню - «мы скинули» проверьте спам. Естественно ничего не пришло. Снова звоню, администратор доказывает что скинули. Я уже переслала ей почту снова. Ничего не пришло. Договаривались созвониться в понедельник вечером, я сразу предупредила, что днем буду занята, но кому это важно? 12 часов дня, мне звонят срочно записать на процедуры. Я ещё раз сказала про снимок, конечно же никто его не отправил. Пожалуйста, уважайте клиентов, как минимум можно спросить «удобно ли разговаривать?» и конечно снимок можете оставить себе.
Спасибо Вет Сити за профессионализм и внимательность врачей. Приезжали с щенком после того, как другая клиника собиралась отправить на операцию. Сделали узи, рентген, затем пообщались с терапевтом, врачи убедили, что операция не нужна и всё лечится, терапевт назначила лечение и сменила корм. Прошёл уже месяц, мы очень счастливы, что щенка не пришлось оперировать. Обязательно будем обращаться в дальнейшем.
Всегда едим здесь пиццы и пасты. Уже несколько лет и ни разу не подводили. Официанты очень внимательные, еда вкусная. Можно с собакой, что для нас огромный плюс
