13 января сдала в чистку дубленку, обещали по срокам 3-4 дня. СМС о готовности не пришла. 21 января прихожу, а дубленка так и валяется в ящике для сданных вещей. Сломалась машина. Бывает. Спрашиваю, а почему не позвонили, что не сможете почистить. Ответ дословно "ну вы все равно придете и тогда узнаете". Никаких сожалений, извинений, что подвели. Когда я высказала свое неудовольствие по поводу ситуации, мне сотрудница дала понять, что мои эмоции их не интересуют. Судя по тону и апломбу, кто-то из руководства. Но деньги вернули. Была раньше приличная химчистка; но в последнее время постоянные "косяки": то смс не приходят в срок, то пуговицы сожгут на пальто...
На мастеров этой точки можно положиться: делают хорошо и простую дешёвую, и сложную работу. Возможно, у частников-одиночек какие-то работы подешевле бывают, но качество, срок выполнения и время работы самой мастерской у vero maestro однозначно выше. Так держать!
Хочу поблагодарить администраторов Любовь и Евгению, поваров и руководство. Выбор вариантов меню хорошо организован; никакого "навязчивого сервиса" и запретов на свои напитки. Готовность подстраиваться под наши неувязки. Камерная обстановка для небольшой группы родных и близких, достойная сервировка, хорошая кухня. Так важно в трудную минуту получить помощь и честный сервис. Искренняя благодарность.
