Пришла в МФЦ (паспортный стол МВД) 23.04.25 для получения адресной справки. Электронная подача заявления на справку готовится в течение 10 дней, но она нужна для центра занятости, понятное дело, что сроки ограничены и 10 дней у меня нет. Пришла, объяснила ситуацию на ресепшене, мне сказали записаться электронно в паспортный стол МВД, в день записи прихожу, заполняю заявление и мне сразу на руки выдают справку. Я спокойная ушла, с уверенностью, что 25.04.25 в день записи, справку я получу. Пришла, мне выдали талон в кабинет №59, в кабинет я не попала, меня какая-то женщина попросила подойти к 18 окошку, я подошла, сказала причину прихода и тут началось веселье…. В услуге мне отказывают, якобы нужно было подавать заявление электронно. Я объясняю, что позавчера, на ресепшене мне дали одну информацию, по которой я действовала, что я теряю время, что справка нужна срочно. В ответ мне с насмешкой говорят, ну раз на ресепшене вам сказали, идите на ресепшен и с них спрашивайте. Я возвращаюсь на ресепшен, объясняю ситуацию, они говорят, позавчера была другая смена, за них не отвечаем. Я прошусь к руководству, меня снова отправляют в кабинет №59, где я прождала не помню сколько времени, но в кабинете так никто и не появился. Я снова на ресепшен, мне пожимают плечами, мол ничем не можем помочь, подавайте заявление электронно. Я стала пробовать электронно, но не увы…. Подразделение где я могу забрать справку выдает только в республике КБР, где имею постоянную прописку. Я снова возвращаюсь на ресепшен, мне снова пожимают плечами, и я снова ухожу безрезультатно. Какой-то замкнутый круг получается… Сотрудники много функционального центра не знают как помочь. Записалась ещё раз на 28 апреля. Попаду ли в этот паспортный стол МВД, решат ли столь «сложный» мой вопрос пока неизвестно. Известно лишь то, что крайний срок у меня со справкой, это 29 апреля. « Всё для граждан!»
Моему возмущению нет предела!
В 2021 году мой сын проходил диспансеризацию перед поступление в колледж, где после назначенного снимка (оториноларингологом) у него обнаружили кисту. Киста на тот момент не мешала дыханию и врач сказала: " В год один раз нужно приходить, проверять растет киста или нет. Но, если начнутся головные боли или кровотечение из носа, то сразу приходи". Вроде всё было хорошо, но в январе начались у сына и головная боль(практически ежедневно) и кровотечение из носа, за неделю три раз. Записался сын в 05.02.24г. к врачу Авдеевой И.В.(оториноларинголог). В связи с моей загруженностью на работе, 17-летнему сыну пришлось пойти на прием к лору одному. Она назначила ему снимок (ЦИТО). Через неделю сын возвращается на прием к данному специалисту за результатам, назначением и т.д…. На что врач ему говорит: " Нужно делать компьютерную томографию, чтобы понимать размер кисты, но тебе же скоро 18 лет, ты не успеешь пройти обследование. Давай подождём и во взрослой поликлинике уже обследуешься". То есть, мой ребенок обратился за помощью к врачу, с частой головной болью и кровотечением из носа, а ему предлагают подождать до 11.05.24г., когда он станет совершеннолетним? Это как???
Дальше ещё "лучше"!
Снова жуткая головная боль, сын звонит мне, я отпрашиваюсь с работы и мы идем в поликлинику, где нас записывают к дежурному врачу Хан Р.Ч.
Сидит мужчина, совершенно недовольный нашим визитом, видимо пришли под конец его рабочего дня. А когда мы озвучили причину нашего прихода, в ответ он нам сказал: "А может вам отчислится с учебы, раз у вас такие частые головные боли"?
Уважаемый врач Хан Р.Ч., если Вы действительно являетесь врачом, может Вы предложите лечение???
Спасибо за "помощь" врачи!
Ну а нам пришлось записаться к оториноларингологу в другой филиал, надеюсь там помогут моему ребенку.