Отвратительное обслуживание. Парктроники по гарантии уже год поменять не могут, менеджер после ТО очередной раз обещал перезвонить в течении двух недель и пригласить на замену. В итоге прошло полгода - ни слуха, ни духа.
Месяц назад позвонила дама какая то пытаясь продать какие-то доп услуги. На возражение об игноре сервисного сказала что уточнит и перезвонит в течении часа чтобы пригласить на замену. До сих пор жду.
По телефону связаться невозможно с сервисом. Никогда за эти полтора года. Девочка из коло-центра включает музыку, через пару тройку минут говорит - извините, там никто не берет трубку, я скажу чтоб вам перезвонили - и…., как вы уже наверное догадываетесь, там вот такой вот большой
8====D -…
Отвратительно. Не рекомендую покупать у них автомобили. Выдали новый автомобиль Чанган cs95 new. Автомобиль был неисправен, выведены из строя системы безопасности на дорогах - курсовой стабилизации и трекер контроль. Смещен развал-схождение так, что машину кидало из стороны в сторону по прямой дороге. Отдали с криво установленным рулем относительно оси градусов на 30 примерно. На фото. Так ещё ко всему запотевание во всех трех задних фонарях. Микрофон мультимедиа в салоне тоже не работал.
После того как я вернул им автомобиль после первой поездки, никто даже не извинился. Не то чтобы предложили хоть какую-то компенсацию за потраченное время и нервы. Видимо у них такое в порядке вещей.
Когда вернул автомобиль - менеджер привел меня в отдел сервиса - мол, договаривайся с ними. А там меня просто начали отыутболивать - позвони туда, запишись там, мы заняты и т.п. Пришлось повысить голос и объяснить им кто они на своей работе. После скандала забрали автомобиль на полдня чтобы сделать развал-схождение. С фонарем ничего не решили.
Крайне не рекомендую брать автомобили в данном салоне.
И это не заказной отзыв!!!!
Автомобиль был куплен и передан 27 января 2024 года. Менеджер по продажам Евгений.
Очень халатное и беспринципное отношение к покупателям, да и к своей работе.
Неприятные продавцы. Разговаривал с неким Юрием. По телефону информацию об автомобиле давать отказываются, по любому вопросу зовут в салон. На просьбу пообщаться с руководителем получил отказ. За наличные деньги продавать отказываются, требуют чтобы брали в кредит.
