Дмитрий Мануйлов
7
0
подписчиков
0
подписок
74,8к
просмотров
Авто1
Гомель • Магазин автозапчастей и автотоваров
Сохранить
Периодически обращаюсь в «Авто1» на Владимирова, 16 — это один из вариантов в Гомеле, где можно заказать нужные автозапчасти под заказ. Главное преимущество — действительно широкий ассортимент, в том числе не самых популярных деталей. Часто выручают, когда нужно что-то нестандартное под конкретный VIN.
Однако обращаться сюда стоит с пониманием нюансов:
1. Подбор запчастей — не всегда точный.
Да, менеджеры работают по VIN, но в реальности даже с точными данными не всегда попадают с первого раза. Бывало, что приходилось возвращаться, сдавать неподошедшие детали и заказывать другие. Особенно это актуально в случае, если по VIN пробиваются несколько возможных вариантов (что нередко бывает с подвеской, фильтрами, кузовщиной). Сами сотрудники, как правило, не предлагают заказать все совместимые варианты сразу — приходится уточнять и настаивать на этом самостоятельно, чтобы не терять время и не ездить по нескольку раз. Поэтому рекомендую сразу просить привезти несколько вариантов, если есть вероятность несовпадения.
2. Контроль качества — зона риска.
Был случай с амортизатором, который «схлопнулся» после первой же установки. Возврат оказался довольно утомительным: деталь отправляют в Минск на экспертизу, проверка может занять до месяца, а всё это время клиент сам должен контролировать процесс. Нет ни системы отслеживания, ни уведомлений — только телефонные звонки и ожидание. Если заводской брак подтвердят — деньги возвращают, но до этого момента ситуация висит в подвешенном состоянии.
3. Коммуникация и клиентоориентированность.
Если звонить в загруженное время, часто просят перезвонить позже — вместо того, чтобы просто взять номер и перезвонить клиенту. Это мелочь, но в условиях конкуренции за сервис — заметный минус.
4. Дисконтная карта — полезная, но неудобная.
На некоторые позиции по карте действительно хорошие скидки, но о ней нужно помнить самому. Напоминаний нет, менеджеры не спрашивают. У меня был случай, когда я вспомнил о карте сразу после оплаты и попросил пробить — получил отказ: возврат чека никто делать не стал. Было бы логично предусмотреть хотя бы короткое «окно» (5–10 минут) для дооформления скидки — это показало бы гибкость и уважение к клиенту.
Вывод:
Магазин вполне рабочий — особенно если вы точно знаете, что заказывать. Но в вопросах подбора, качества и обслуживания «на случай проблем» стоит быть особенно внимательным. Самостоятельно перепроверяйте всё, уточняйте варианты, контролируйте процесс возврата, напоминайте про скидки. Если подходить к взаимодействию с умом — можно пользоваться. Но до идеального сервиса пока далеко: не хватает автоматизации, гибкости и системности в работе с клиентами. Надеюсь, со временем это улучшится — потенциал у «Авто1» есть.
Coffee & Toast
Гомель • Кофейня
Сохранить
Очень приятная кофейня для работы и встреч. Просторный зал, удобные деревянные столы, спокойная атмосфера без лишнего шума. Отличный формат для тех, кто работает с ноутбуком: никто не отвлекает, хорошее освещение, удобная посадка.
Кофе вкусный, приготовили быстро. Заказ забираешь сам у стойки, что удобно, если не хочешь тратить время в ожидании. Брал холодный кофе — отличный баланс вкуса и аромата, хорошо освежает.
Персонал вежливый, всё организовано чётко. Видно внимание к качеству напитков и атмосфере.
Спасибо за уют и комфорт! С удовольствием приду ещё раз 🙂
Автосервис
Минск • Автокондиционеры
Сохранить
За одну минуту разговора по телефону уже вызвали у меня сомнения…
Друцкий замок
Толочинский сельсовет • Достопримечательность
Сохранить
Место силы, истории и абсолютной тишины. Друцкий археологический комплекс — обязательный к посещению.
Если вы ищете место, где можно не просто прогуляться, а буквально прикоснуться к тысячелетней истории Беларуси — приезжайте в Друцк. Это не просто развалины и валы, это остатки одного из древнейших городов страны, который существовал уже в X веке. Здесь стоял храм, упомянутый в Друцком Евангелии, а сам город был важным пунктом на пути «из варяг в греки». Гуляя по этим холмам, трудно поверить, что они были насыпаны руками людей без помощи техники — но именно так и есть. Валы высотой до 20 метров, остатки укреплений, следы детинца, окольного города и посада — всё это сохранилось и хорошо читается в рельефе.
Друцк был богатым, торговым и военным центром, здесь жили князья, проходили битвы, а позднее — рождалась династия Друцких князей. Среди них был князь Семён, дядя знаменитой Софьи Гольшанской, будущей королевы Польши. Именно сюда приезжал Витовт в 1422 году, чтобы просватать её.
Сейчас от древнего города остались земляные укрепления, курганы, остатки построек — в том числе хозяйственное здание XIX века, официально признанное историко-культурной ценностью. На месте установлен информационный щит с историей, а рядом — смотровые вышки, колодец с крестом и просто великолепная панорама на долины и леса. А главное — здесь царит полная тишина. Только пение птиц и ветер в траве. Атмосфера настолько спокойная и чистая, что хочется задержаться.
Это не просто интересное место — это учебник истории под открытым небом. Обязательно для посещения всем, кто любит Беларусь, её прошлое и природу.
Берите удобную обувь и немного времени — и вы точно не пожалеете.
Махорка
Гомель • Кофейня
Сохранить
Посетил Махорку и попробовал заваренный дрип-пакет. Кофе получился ароматным, чистым по вкусу, без лишней горечи — чувствуется качество зерна и аккуратная работа с ним. Атмосфера в заведении очень уютная: тёплый свет, продуманный интерьер и приятная фоновая музыка создают отличное настроение. Отличное место для тех, кто ценит хороший кофе и комфортную обстановку.
Кофе Поинт
Гомель • Кофейня
Сохранить
Очень уютное и атмосферное место, в которое хочется возвращаться. Интерьер радует глаз — минимализм с тёплыми акцентами, зелень, натуральное дерево и стильные постеры на стенах вроде «Proud of all the progress I’ve made» добавляют мотивации и вдохновения. Отличный выбор для тех, кто хочет поработать за ноутбуком, почитать книгу или просто перевести дух с чашкой чего-то вкусного.
Брал фильтр-кофе — подача в красивом стекле, вкус насыщенный и глубокий, без лишней горечи. Идеальный спутник для чтения: на фото — «Принципы» Рэя Далио и «Переговоры» Гэвина Кеннеди. Кафе отлично подходит для умных и продуктивных пауз в течение дня.
Обслуживание вежливое, ненавязчивое — видно, что здесь уважают личное пространство гостей. Атмосфера спокойная, фоновая музыка не мешает сосредоточиться.
Если вы ищете место, где можно отдохнуть душой и заодно подпитать ум — это оно. Рекомендую!
Цветочный переулок
Витебск • Магазин цветов
Сохранить
Возвращаюсь каждый раз только сюда. Цветы свежие, букеты собирают красивые, доставка в срок.
Самое главное — хорошо понимают свою аудиторию: закрывают всевозможные потребности, облегчая жизнь любого мужчины с подарком для своей любимой!
Дополнено от 8 марта: заказывал доставку для девушки. Отработали отлично, букет тюльпанов собрали красивый, доставили прямо в руки посреди улицы🔥
Альфа-Банк
Гомель • Банк
Сохранить
Здесь вы НЕ можете пополнить вашу карту.
Здесь вы НЕ можете снять наличные.
Lux
Гомель • Автомойка
Сохранить
Очевидно, машина была грязной. После мойки она стала чистой, глаз радуется. За это спасибо.
Брал комплекс 4, за 35р.
Когда сел в авто, первое что увидел - в подстаканниках возле КПП вообще ничего не трогали. Сразу же попросил, вытерли. Хотя после такого вытирания грязь просто забилась по уголкам, откуда надо её пылесосить. Ну да ладно. В общем и целом она хотя бы не видна глазу.
Ранее уже был неудачный опыт - протирали стекла изнутри, протерли очень плохо, довольно чистые стекла после мойки стали в жиру и очень бликовали на фонарях в городе. Пришлось перемывать самому. В этот раз лучше - их просто не трогали. Хотя лучше ли это?! В данном контексте лучше…
Уже приехав домой обнаружил, что салонный пластик на задних дверях вообще не трогали. От слова совсем. Фото прикрепляю.
Следующий момент - пластик со внутренней стороны по низу всех дверей. Это самое слабое место у большинства машин так как именно там они склонны гнить. Живой песок, живая грязь, при чем закоревшая. Тоже не трогали. Фото одной двери прилагаю. Таких все четыре.
По кузову есть ряд других мест на которых видно, что тряпка их не касалась.
Выбрал мойку данного типа для того чтобы не морозить руки на холоде самому и чтобы почистили салон. Чище стало, но оставшуюся грязь, соль все равно нужно ехать и смывать самому.
Знаю, есть один человек на этой мойке который хорошо выполняет свою работу. Ему (а точнее ей) не стыдно и на чай оставить, ставлю — 5 звезд. К остальным «мастерам» большие вопросы.
Выход из ситуации возможен — до мойки заранее предупреждать чтобы мыли хорошо, а после мойки проводить реальную приемку автомобиля.
Мойте машины нормально, пожалуйста, чтобы их не приходилось перемывать.
Varka
Витебск • Кофейня
Сохранить
Отличное заведение, и хороший кофе. Одно из немногих мест где смогли приготовить матчу без комочков в остатке. За это респект 👍🏻
Из минусов:
- Не работает приложение Varka и соответственно программа лояльности
- Не закрывается дверь в туалет 🥲
