Вчера купила обои. На кассе продавец не списала бонусы, ссылаясь на такую политику компании. То бишь покупатель должен сам говорить, чтобы списали бонусы!!! А сегодня вскрыли обои в количестве двух штук и оказалось, что у них фабричный брак. В итоге прихожу, чтобы вернуть бракованный товар, а мне отвечают, что готовы вернуть деньги только за не распакованные обои!!! Затем нужно написать претензию и подождать пару недель, чтобы вернули остальные деньги!!! Я в шоке от ПОЛИТИКИ Сарая!!! Непонятно, для кого существуют правила торговли!!! Получается, что политика Сарая - пользоваться средствами покупателей!!!
Здравствуйте, что это за служба у нас такая?!? Просто невозможно дозвониться?!? Зачем в таком случае выставлять номера телефонов, если никто на них не отвечает?
